43.000 reclamaciones

La Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, ha recibido más de 43.000 consultas desde su puesta en marcha, en abril de 2005, hasta el 31 de diciembre. Como os podéis imaginar el ADSL es el principal problema, pese a que no es el servicio que más se utiliza si se compara con la telefonía móvil. ¿Quién no tiene móvil?. Las reclamaciones sobre acceso a la Red suponen el 51% del total, el 32% corresponden a telefonía fija y el 17% restante a telefonía móvil.

Por compañías, la que más protestas registra por cada 10.000 usuarios es Wanadoo (21,55), seguida de ya.com (11,40), Jazztel (8,68), Terra (6,88), Auna (4,29) y Telefónica (1,34).

No añado nada más, los números dicen más que las palabras.Fuente: Telecinco

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