Movistar Fusión continúa dando que hablar, pero ahora para Facua, que ha exigido al operador que retire la penalización de 190€ que impone a los usuarios que quieran romper la permanencia.
El motivo que alegan es que con el IVA, la cifra podría aumentar hasta los 230€, lo que consideran una cifra que no se ajusta al perjuicio que le causaría a Movistar el perder un cliente.
Sin embargo, se apoyan en las leyes de consumo para exigir esto, puesto que la ley es clara al respecto: “las indemnizaciones que no se correspondan con los daños efectivamente causados” son tomadas como abusivas e incluso pueden llegar a suponer que se está haciendo un enriquecimiento injusto con ello.
Facua ha exigido este retiro al operador, anunciando que en caso contrario llevará la demanda hasta las autoridades de consumo.