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Todo lo publicado por NEXT

  1. No quiero extenderme mucho por que el tema aburre, lo que quiero es dar a conocer mi caso y comentaros que he enviado una mediación a través de la asociación OCU y una denuncia en el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio de lo que es un abuso de mis derechos. A finales del mes de agosto, un comercial de la compañía Orange llama a mi teléfono móvil, el cual me comenta que al ser cliente movil con Tarifa Plana de Orange, puedo disfrutar de una oferta exclusiva que consiste en disponer de una conexión de ADSL con Orange por 15,95€ al mes para siempre. Solicito la oferta y el envío del router y la instalación de la nueva línea de teléfono es bastante rápida. El día 17 de septiembre recibo el SMS y llamo al comercial para solicitar el servicio de Orange TV, que por ser cliente de una Tarifa Plana móvil de Orange, el precio de la promoción será de 25,95€ al mes. La pesadilla comienza el día 20 de septiembre cuando recibo en mi movil un mensaje donde me confirman que el nuevo servicio de TV solicitado está en proceso llamo a Atención al Cliente en el 470 para que me indiquen como va dicho proceso de instalación y sorpresa, me dicen que hay una orden para dar de baja la línea por impago, pero esa "deuda" no aparece por ninguna parte. Para no extenderme mucho decir que después de 5 horas (sin exagerar) al teléfono, la deuda son dos recibos emitidos por Wanadoo en el 2001, intentado cobrar dos mensualidades cuando ya había dado de baja el servicio. El caso es que nadie es capaz de parar el proceso de BAJA TOTAL y el mismo día 20, a las 20:00 horas llamo desde mi teléfono móvil al teléfono de la nueva línea de Orange con la sorpresa de que se oye un mensaje de voz de la compañía, indicando que dicho número de teléfono no existe. Situación, no tengo línea de ADSL la cual uso para trabajar, no pudo contratar ningún servicio de Orange por que aparezco como "persona no grata", estoy vetado. Además no puedo resolver la situación por que nadie sabe como hacerlo (todos dicen que es la primera vez que ven algo así). Mañana enviaré una carta a Reclamaciones de Orange para ver si puedo acelerar algo la resolución del caso, pero las denuncias están hechas. Os diré en que queda al final todo esto.
  2. Gracias a todos ya he solucionado el problema, El tema era que mi router no direccionaba las ordenas de NO-IP, pero si de DynDNS y he creado aquí una nueva cuenta y ya está. NEXT :D
  3. Gracias Nacx, lo he probado con un servicio que te hace la simulación de que estás fuera de la red local y además lo ha probado una persona desde fuera y el resultado siempre ha sido el mismo, el acceso al servicio del router, pero no al del WebServer o el del FTP. Una pregunta, lo que te he puesto en el anterior mensaje es así, quiero decir decirle al router que todo lo que venga como Webserver o FTP me lo redireccione a la dirección donde se encuentra el servidor ¿no?. Gracias y un saudo NEXT
  4. Hola a todos, me pregunta es la siguiente. He dado de alta en No-IP para conseguir una Ip Fija, funciona a la perfección ya que pones la dirección y te lleva al router. El problema es que quiero utilizarlo como un Server de FTP y de Web. He ido al router y he redireccionado los puertos así; Server Name,,External Port Start,,External Port End,,Prot. Int. Port Start,,Internal Port End,,Server IP Address Web Server (HTTP) 80 80 TCP 80 80 192.168.1.2 FTP Server 21 21 TCP 21 21 192.168.1.2 El caso es que cuando pongo la dirección de No-IP, vuelve a salir el router solicitándo la contraseña y no redirecciona al servidor Web. ¿sabéis que es lo que puede pasar?. Gracias NEXT
  5. Pues yo estoy casi como tu, me han realizado la portabilidad, tengo las llamadas gratuitas (al menos eso espero), pero la ADSL no va ni pa trás y es cierto que el problema es de Timofónica por que el tema está en sus centralitas. He soliciutado al departamento de bajas una RTC ( qué es conectarse a un número de teléfono de Jazztel a través del modem), pero después de asegurarme de que ya estaba solictado y que en 48 horas tendría el nombre de usuario y las contraseñas para conectarme, llamo al SAT y Atención al Cliente y me dicen que no hay nada solicitado ( ya han pasado 72 horas). Mañana llamo a bajas, pregunto que leches ocurre y a ver si al final tengo que denunciar en consumo a Jazztel. NEXT :evil:
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