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dveras

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  1. Lo normal es como tu comentas, que te den un número de gestión. Es más que nada para tener la constancia de la llamada y que ellos han apuntado. Sin ese número es posible que ni te hayan tomado ninguna nota. Se pasen la pelota de un comercial a otro... Haz caso y llama para pedir el número de gestión de la baja
  2. Uf, otra cosa que te lleguen a tiempo los contratos escritos. Cada vez más tratan de no enviar ninguna documentación hasta después de contratar. Cuando llaman por ofertas de esas, les pido que lo envíen por email y siempre me salta que es una oferta personalizada que no pueden enviarla. Por lo que le contesto, pues gracias pero no quiero cambiar nada. Hace un par de días que nos llamaron de supestamente el departamento de calidad de jazztel y al confirmar el hablar con el titular, nos colgaron. Eso es calidad! Ya veremos si eso nos implica que nos vendan otro producto como ya hicieron el 17 de julio. Que sin pedirlo nos enviaron otra tablet. Deberían sancionar a los operadores-comerciales que hacen estas cosas.
  3. Que tal es la velocidad? Has pillado 200 simetricos o no?
  4. dveras

    Jazztel Estafa

    Comenta eso mismo en el facebook de jazztel o en el foro de soporte en adslzone.net que imagino que no tendrán problemas en asumir el error. Es decir problema seguro que no pero tardarán. Porque una media de 1 mes no te la quita nadie. Vaya genios, hacen oferta no cancelan y luego cobran por no hacer nada... eso es una estafa. También puedes poner una denuncia en http://www.usuariosteleco.es/Paginas/index.aspx
  5. dveras

    Jazztel Estafa

    Es cierto que últimamente parece que solo van a engañar y robar a los clientes. A nosotros en enero nos envíaron una tablet porque el comercial le pareció buena idea sacarse un plus y este pasado mes de julio hemos cobrado las dos facturas que nos cargaron aún devolviendo sin abrir el producto. Ahora este mes de Julio nos han enviado otra, que esta vez ya instruidos por la primera vez ya ni hemos aceptado. Lo hemos rechazado. Estamos a la espera de la grabación que dicen tener en la que pedíamos esa tablet. Si estas registrado en adslzone, existe el foro de soporte técnico que al menos te dan un número de incidencia que bueno, no es la panacea pero al menos con el tiempo te ayudan. En torno a 1-2 meses porque supongo que van a tope de problemas, causados generalmente por los comerciales y las políticas de ventas agresivas que les hacen vender productos aún sin pedirlos.
  6. Si al domicilio que vas, hay TV y Teléfono no creo que tengas otra opción que mirar de usar un Pincho USB con datos o quizás alguna compañía que no tenga permanencia para poder contratar solo por un mes o dos meses.
  7. Cierto. pido disculpas, En fin. Me acerqué a su casa en vista de que hacíamos algo mal. Estando allí probé de nuevo el admin admin de toda la vida y entró sin más. Tanto mi amigo como yo nos quedamos los dos Eso si el wifi es penoso, el movil a 5 metros del router y apenas podía engancharse. Al final le hemos puesto un "vonets" para el pc porque con la antena que tenía no detectaba la red wifi. Con el vonets configurado al lado del router y luego enchufado al pc si funcionó.
  8. Hola, has pensado en pasarte si eres de barcelona o cerca por las oficinas de hospitalet? Se supone que alli pueden atenderte en persona. Al menos sería lo lógico. De todos modos la dirección sirve para el tema del burofax. Suerte
  9. Tengo un amigo que tiene problemas con una antena wifi en este otro Seguramente le he dicho que tenga activo por defecto el wifi N a secas. Y por eso no le pilla la antena. El caso que hemos probado con los típicos admin, 1234 y lanza un error y al tercer intento te hace esperar 1 minuto. He mirado en internet otro posible pass que pone user, admin y luego support Te1ef8n1c4xdsl y tampoco. Le he dicho que a malas llame a jazztel para que le confirmen si está activo en modo N solo o que... pero para poder entrar si hay que modificar algo, si alguno sabéis como entrar me hacéis un favor comentándolo.
  10. Muchísimas gracias por tu respuesta. Lo curioso es eso que detecta otras redes vecinas de jazztel u orange... Como no soy yo directamente le voy a intentar asistir para que cambie el canal del wifi del router no sea que como dices esté en un canal o quizas en wifi n y por eso no lo detecta. La foto es perfecta
  11. Hola sabéis si es posible usarlo de punto de acceso wifi para el pc de sobremesa, pero en vez de usarlo con el livebox de Orange conectarlo al router de jazztel. Tengo un amigo que me ha llamado ahora porque se ha cambiado a Jazztel y el pc del dormitorio lo tiene con este usb wifi. Según me comenta dice que si escanea las redes detecta otras jazztel pero no el suyo. Tal vez está muy lejos? Antes con el liveBox de orange le detectaba el wifi. He bajado los drivers desde orange y desde el wiki que he visto por internet. Pero si alguno de vosotros lo sabe a ciencia cierta me ahorra un poco de investigación. Gracias.
  12. Bueno en nuestro caso no tenemos opción a contratar mas de 12 megas pues lo máximo que llega son unos 14-15 Y también estamos en un municipio de poco mas de 8000 habitantes por lo que descartamos mejoras a corto plazo...
  13. dveras

    Jazztel Estafa

    El problema que jazztel no está adscrita al convenio regulador del organismo competente.
  14. Si no te supone un inconveniente el registrarte en otro foro, mira en adslzone.net foro de soporte técnico de jazztel allí tal vez te puedan genera un ID para intentar resolver tu problema. Alli te pedirán que les envíes un email con los datos del titular de la línea así como horario de contacto. Poniendo la línea en observación para verificar su integridad
  15. Borro y edito el contenido pues navidad ya queda un poco lejos Hola, busco una persona que quiera darse de alta en Jazztel antes del 30 de junio del 2014. Consigues: 30,25 que descuenta Jazztel en la factura 1 mes gratis en la cuota de adsl si contratas adsl desde la web www.jazztel.com 2 meses gratis de la cuota si contratas fibra 50€ extras que ingresaré cuando estés activo en el area de cliente del plan amigo de una sola vez. Llevo hechos en este año cerca de 14 amigos (algunos propios amigos o conocidos otros de foros como gsmspain, forocoches, htcmanía...) Si necesitas aclarar algo no lo dudes, me envías un privado e intento despejar cualquier duda que tengas.
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