Seis meses despues de llevarse el grueso del servicio técnico a Chile, Orange ha reculado y ha vuelto a contratar personal en España. ¿Se han dado cuenta de su error, de la mala calidad que hay al otro lado del charco, de las continuas quejas de los clientes que no se entienden con los técnicos?. No. 5000 incidencias abiertas y sin solución tienen la culpa.
Asi que para resolverlo han decidio volver a contratar a todos los que echaron hace 6 meses, eso si, solo durante unos meses para intentar levantar la penosa calidad de orange y que no sea, como suele ser habitual, el ISP con tiempos de resolución de incidencias más largos.
Seguiremos informando.