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Croquetilla

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  1. Hace un mes me llaman se presentan como atencion al cliente de ya.com un chico Y me indican que devido a una transaccion de ya.com que fue comprada por orange ya.com iba a dejar de darme servicio y que si queria continuar debia mejorar las condiciones de mi servicio de 1 a 10 mb pagando yo mas porque ellos no disponen de ese servicio y si no acepto me quedo sin red. era un año a precio oferta y luego subia todo esto tenia 5 dias era el 26 de mayo si no el 1 de junio ya no dispondria de conexion. comento k me lo tengo que pensar nquedan en llamarme por la noche y ya no me llaman hasta el dia siguiente q me llama una chica. No estaba convencida y despues de muchas preguntas se canso y me colgo. LLame a atencion al cliente y me dijeron que podia ser una estafa que no hiciera nada y que se pondrian en contacto conmigo. a dia de hoy sigo con mi conexion de 1 mb y no me ha llamado ya.com alguien sabe algo??
  2. ¿cual es el router monopuerto que da telefonica?
  3. Cambiamos de router y iba todo bien y ahora despues de dos meses otra vez comienza a fallar no guarda las configuraciones por ejemplo si abro el puertod e un juego le doya save and reboot al dia siguiente otra vez cuadno encendo el ordenador lo tengo cerrado y no me deja entrar a los puertos de algunas ips si que me deja navegar las ips pero no a sus puertos Y si me decis abre esos puertos resulta que esos puertos las utilizo para otras ips a las que puedo acceder sin problemas
  4. a mi me pasa igual es la segunda vez que me van a cambiar el router por esto y la tercera en total yo abro puertos save and reboot y cuando apago el ordenador al dia siguiente tengo todo otra vez cerrado algunos servidores a traves del puerto 21 puedo acceder y a otros no cambio de router y sin problema puedo acceder con exactamente la misma configuracion iniciar solo conectando. El router se calienta y eso hace que deje de funcionar creo yo cuando ya no se me graba correctamente los datos ya me empiezaa dar fallos a conectarme a servidores
  5. y sin telefono imaginate llamar al servicio tecnico qu de movil es un paston asi que eso lo teneis que pensar muy bien
  6. añadir que el router hace cosas rras cuand abro los puertos y le doya save and reboote parece que se guardan las modificaciones pero si apago el ordenador por la noche al dia siguiente tengo que volver a abrirlos
  7. jodo algo puntual llevo 2 meses sin poder entrar en el ftp de mi web creo que puede ser el firwall de mi router que al haber una subida de tension se ha devido romper algo porque es la unica solucion que veo
  8. Yo recuerdo que tenia 2 megas antes y me decian que eso era imposible al cambiar a asl2 me bajaron a 1 porque me decian que ellos no tienen conexion de dos megas que eslo que me indicaba el modem pero bueno ya se sabe
  9. Hola aver esto ya intnetnado solucionarlo con mi proveedor de hosting con mi proveedor de servicios ya.com y la ultima opcion es que el router tenga algun problema pàso a explicar Yo trabajo en varias paginas webs en distintos servidores y cosa de hace un mes y medio mas o menos no puedo entrar en uno de ellos. Puedo visualizar la direccion ip ene l navegador 72.22.92.98 pero si intento conectar a sus puertos ya sea en el browser para entrar en el panel de control o en el ftp para entrar en el servidor de ftp me da The connection has timed out The server at df54.dot5hosting.com is taking too long to respond. * The site could be temporarily unavailable or too busy. Try again in a few moments. * If you are unable to load any pages, check your computer's network connection. * If your computer or network is protected by a firewall or proxy, make sure that Firefox is permitted to access the Web. Creo recordar que el error me dio justo despues de una subida de tension que me quemo la placa del ordenador y tuve que cambiarla esto lo digo por si pudo afectar al router y bloquearme el acceso. a los puertos de esa ip. Yo puedo entrar a otros servidores y otras personas pueden entrar en mi ftp. Hasta yo lo he probado desde casa de un familiar. Lo he intentado con distintos ordenadores pero ahora caigo que el siempre lo intento con el mismo router que pensais que puede estar alli el problema??
  10. es mi pregunta la conexion de ya.com ¿que seguridad tiene?
  11. pero es que me da muchisimos problemas tengo ip dinamica lo que el final cambia siempre pero ellos mismos me indican que tambien me deberia cambiar el rango segun ellos tengo una ip de seria A y tendria que tener B o C y yo no tengo ni idea
  12. pues hoy me querian dar el fax para reclamaciones en atencion al cliente en el servicio de post venta pero el he pedido que me pase con el departamente para que me dieran los datos para hacerla por escrito ya que yo no dispongo de fax. Osea que segun hoy el servicio postventa me ha indicado que si que lo tienen. lo que no se cual es
  13. cada vez que me vana pasar con el departamento de recalmaciones me cortan la llamada yo no se si lo hacen a mala leche ya o que Hoy me colgo una vez el servicio tecnico y 3 el de post venta. esto es normal?
  14. por favor alguna solucion me marean en ya.com y no hay ninguna solucion
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