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  1. Buenas, Tengo un problema recurrente que me gustaría saber si a alguien más le pasa y cuál es la mejor manera de arreglarlo, si se puede. Lo que me pase es lo siguiente: Tengo Linea de telefono: telefonica ADSL: YA.com Lo que me ha sucedido ,ya un par de veces, es lo siguiente: Se me estropea el telefono pero tengo internet. Llamo a telefonica y lo arreglan en un par de dias pero me desconectan la adsl, me3 dicen que si tuviera la adsl con telefonica , que me lo arreglaban en el momento pero como no es el caso, a llamar a Ya.com. Cuando les dices lo que pasa me dicen que es lo normal, telefonica lo arregla así. Te ponen la incidencia sin ningún problema pero esta segunda vez me he quedado sin voz cuatro días y sin internet 8. Se mnepone cara de tonto con las respuestas que me dan, me imagino que ya.com me descontrará esos dias pero todavía no me loha confirmado. ¿a alguien le ha pasado?¿a reclamado algo?¿se puede hacer algo? gracias
  2. Buenas, Tengo un problema recurrente que me gustaría saber si a alguien más le pasa y cuál es la mejor manera de arreglarlo, si se puede. Lo que me pase es lo siguiente: Tengo Linea de telefono: telefonica ADSL: YA.com Lo que me ha sucedido ,ya un par de veces, es lo siguiente: Se me estropea el telefono pero tengo internet. Llamo a telefonica y lo arreglan en un par de dias pero me desconectan la adsl, me3 dicen que si tuviera la adsl con telefonica , que me lo arreglaban en el momento pero como no es el caso, a llamar a Ya.com. Cuando les dices lo que pasa me dicen que es lo normal, telefonica lo arregla así. Te ponen la incidencia sin ningún problema pero esta segunda vez me he quedado sin voz cuatro días y sin internet 8. Se mnepone cara de tonto con las respuestas que me dan, me imagino que ya.com me descontrará esos dias pero todavía no me loha confirmado. ¿a alguien le ha pasado?¿a reclamado algo?¿se puede hacer algo? gracias
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