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anglima

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  1. Con los revendidos actualmente hay muchos problemas para sus duplicaciones.Solo os queda o tener paciencia o daros de baja,pero desde luego con esa velocidad no creo que os quedeis. Seguid llamando y pataleando y dando la coña.
  2. alcoyano si contratas los 6/20 megas pasaras a tener la linea directamente con Jazztel y no estarás en la misma situacion que estás ahora,que tardarán más o menos en duplicarte(porque están en ello) pero lo terminarán haciendo. En el caso que contrates te deben poner directamente o los 6 o los 20,no hay pasos intermedios(y si los hubiera,directamente no contrates). Supongo que lo haces pero si no,llama con frecuencia y pregunta lo de tu velocidad,a ver que te cuentan.
  3. anglima

    ¿ Qué se creen ?

    Y yo te digo currin que no es asi,que no solo es porcentaje no es tan elevado como tu lo citas si no que además en el caso de cualquier comercial que sea "pillado" mintiendo a un cliente le puede caer una muy gorda. Además que también hay comerciales que no son comerciales de campaña,en un momento dado pueden estar vendiendo una cosa y en otro vendiendo otro producto en otra campaña diferente. Que existe un alto porcentaje de comerciales que mienten,pues si porque también me consta que bien lo han intentado conmigo alguna vez,pero que hay un alto porcentaje de comerciales "serios" es un hecho del que también puedo dar fe.
  4. anglima

    ¿ Qué se creen ?

    nessi un comercial que es demasiado bueno deberia serlo por no mentir al cliente y no solo contarle del modo adecuado las condiciones del contrato sino ceñirse a la realidad con las preguntas que este le realize.Una mentira descubierta a un comercial es un cliente engañado.Un comercial serio y sensato que no miente al cliente y que luego lo que ha dicho es cierto es un cliente contento. No pasemos eso por alto,por favor.
  5. Dice hasta porque por el cablecito de la central Jazztel mandará a todos aquellos que lo tengan los 20 megas.Pero como todos creo que sabemos en este bendito pais llamado España no hay dos lineas iguales ni hay un empalme en una caja de registro igual que otro,por lo que a cada uno le puede llegar una cantidad distinta segun la calidad de la linea. Segun todo esto,me parece un absurdo decir que si no te llegan los 20 megas te estafan porque no es asi.Por tu cablecito saldrán los 20 megas y lo que te llegue ni es culpa tuya ni es culpa de Jazztel,porque si te está mandando los 20 megas. Todo lo demás es comulgar con ruedas de molino.Porque telefonica sopla el mega lo cobra como lo cobra y todo el mundo va (normalmente) al mega?Por lo mismo que decia antes,si telefonica sabe que el 99% de las lineas del pais pueden ir a un mega no tiene más que sacarlo un poco mas "ancho" por la central para que a todos les llegue el mega de marras. Porque no podemos pagar por la velocidad que nos llega realmente?Por la misma razón que antes.Si no sabemos cuanto nos puede llegar a nuestra casa,y pocas veces se mantiene una velocidad constante por tráfico,atenuacion y otros factores,sería imposible tarificar a todos los abonados con una velocidad constante que NO tienen.Ellos por el cable te sacan los 20 megas,son los que te cobran,lo que te llegue no es ni culpa tuya ni de ellos pero es lo que tienes contratado. Y pacomon aparte que te han contestado más arriba ni tengo bola de cristal ni trabajo en Jazztel para poder explicarte porque no te metieron como desagregado,si ahora en Ya.com estás como desagregado con tus dos megas y vives feliz,enhorabuena. Si como parece te sientes igualmente indignado,estafado y engañado con jazztel te digo lo que te he dicho alguna que otra vez DENUNCIA.
  6. Y dale con lo de publicidad engañosa.A veces pienso que os esforzais realmente por decir una barbaridad mayor cada vez. Jexul me parece patetico y lamentable verte escribir este tipo de cosas siendo moderador y siendo que al parecer tampoco conoces completamente la oferta. Desde el principio Jazztel está dejando claro que son hasta 20 megas y el que no tenga esos 20 megas tendrá lo máximo que le permita su linea por distancia de la central y por calidad de la misma. No vengas ahora de Nostradamus diciendo lo que la gente va a tener o no va a tener cuando ni tan solo hay gente que disponga ya de los 20 megas porque todavía están en proceso de alta. No comprendo como un moderador puede opinar de semejante forma. Y lo tuyo pacomon xico sigues como siempre y te digo lo de siempre.Cuando tu central este disponible para los 20 megas los podrás contratar,mientras tanto puedes elegir si lloras,pataleas o protestas pero a ti nadie ni te habrá vendido nada ni te habrá prometido nada.Aunque como tu te consideras cliente contratado por lo que ves en tiempo real en la web seguramente ya te sientes engañado y estafado por Jazztel. Lo que hay que ver. Y por cierto a mi los 6 megas de Jazztel me van de put# madre.
  7. Normalmente tardan muy poco en recoger el contrato,por lo que pienso que no estaria mal que volvieras a llamar por si ha habido algun problema,no tienes nada que perder,no te parece?
  8. Pero aun asi de 20 megas a 4 te vas muchos pueblos.Yo tengo 6 megas y normalmente me va a 5 aproximadamente. Si tu linea tiene buena recepcion y no estas demasiado lejos de la central deberias ir cerca de los 20 megas. Pero ten en cuenta que los 20 megas no es una migracion normal,la linea de telefono pasa de Telefonica a Jazztel.
  9. pacomon estamos como siempre.Hay gente con los 20 megas contratados solo que todavia nadie dispone de ellos por el proceso de alta. Son 20 megas(salvo que las lineas no los soporten que logicamente será lo que llegue) y no te dejan darte de alta si no los tienes. No veas fantasmas anda Y sobre el tema de la baja es como siempre ellos tienen que tramitar la baja por la linea de telefono,que pasa a manos de Jazztel con los 20 megas,por lo que ellos tramitan la baja.Pero no cuesta nada curarse en salud y llamar al antiguo operador(y a Telefónica al 1004 por la linea,no lo olvideis) y asegurase que te han dado la baja o solicitarla tu mismo. El mejor momento para hacerlo en mi opinion es cuando sepas que Telefonica ha liberado el bucle de la central y que ya lo tenga jazztel. Lo que si no os recomiendo es tomar la decisión salomonica de cortar el grifo del banco porque entonces podeis tener problemas con la baja a la hora de solicitar el servicio Jazztel,todo podría tardar mucho más y no creo que os gustara,aparte que seguramente le echarais la culpa a Jazztel cuando no la tendría.
  10. Como te han explicado y has explicado tu mismo en otro foro tu problema se ha debido a un error administrativo por lo que lo tendrás arreglado en unos dias. Es más,por lo que tu mismo decias todavia podías navegar con tu adsl porque solo era baja administrativa,que no tecnica. Lo que tendrías suerte es si no llegaron a pasar la baja técnica y al final ni tan solo va el tecnico a desconectarte el cable,porque entonces si estarias un tiempo sin servicio.
  11. Los 20 megas se supone que tardan 20 dias naturales y que no puedes estar sin servicio de voz mas de 6 horas hasta que se realiza completamente el cambio o te regalan la cuota(o algo asi),porque el alta de los 20 megas es para pasarlo todo a jazzte y desvincularse completamente de telefonica. No hay que confundirla ni compararla con las altas anteriores de 4 y 6 megas porque eran diferentes. Isidar chico...llegaste a denunciar a jazztel o te cobras la denuncia con el pataleo??
  12. Lo que pasa es que se puso en funcionamiento del alta y le enviaron el router sin conocer previamente o a tiempo que rechazaba el contrato.No tiene nada de sorprendente ni de absurdo. Si acepta el modem le reclamaran y se lo cobraran y se lo devuelve(que es lo más normal cuando rechazas el contrato) no deberian ni llamarle ni buscarle para nada. Pero desde luego que le manden el modem no tiene porque sorprender a nadie.No busqueis tres pies al gato.
  13. Hasta que no haya gente a la que le FUNCIONEN los 20 megas poco podremos saber sobre ellos que no sea teoria,por lo que es pronto para asegurar si funcionan o no. Lo que si es seguro es que no van a dejar contratar a nadie que no tenga disponibilidad,por lo que se acabó eso de no tienes ahora 20 te doy X y ya te daré los 20 como hay muchos sufriendo ahora con los 4 y 6 megas. Y si maem,no es extraño que haya gente a la que le funcione bien su ISP,que no todo van a ser fallos y problemas aunque sea lo que más leamos por estos foros.
  14. anglima

    Quejas Jazztel

    En muchas ocasiones se envia una respuesta automatica (el segundo correo que has recibido,ag sat) mientras se tramita la reclamación normal.El problema es que puedes quedarte sin recibir nada más,solo que tu caso si ha sido tramitado. Mira,mi consejo,ponte en contacto con la Secretaria de Estado para las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Informacion del Ministerio de Industria.Web www.usuariosteleco.es y exponles tu caso.Les cuentas tu caso y es posible que te pidan que les vuelvas a reclamar via burofax,a los 30 dias si no obtienes respuesta en base a ese burofax ya puedes interponer denuncia ante ellos.O es posible que no te pidan nada más,no lo se,lo normal es que te pidan que vuelvas a reclamar. De todos modos,llamales,ponte en contacto con ellos y denuncia.
  15. Pepin siento más o menos discrepar de tus palabras,pero en el apartado de atenuacion máxima te dire que yo tengo 6 megas y mis valores de atenuacion oscilan entre 44 y 45 dbs,y me va bien.Te pongo los demas datos: Downstream Upstream SNR Margin (dB): 8.3 20.0 Attenuation (dB): 45.0 15.0 Output Power (dBm): 19.8 12.1 Attainable Rate (Kbps): 6656 992 Rate (Kbps): 5984 512 El router es un Comtrend 536+ y el operador Jazztel
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