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purez

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Mensajes publicados por purez

  1. Pues sinceramente, no entiendo nada..

    dices que telefonica tiene que tener un mínimo de abonados para montar esa red?? , pues yo creo que están de sobra, vamos, a menos que no se considere el minimo pisos de 50 ... , además, no somos clientes que queremos darnos de alta , somos abonados ya, que estamos pagando y smplemente nos hemos comprado un piso en un bloque de viviendas nuevas ,, y queremos y creo que estamos en nuestro derecho, que nos hagan un traslado de linea a nuestro piso nuevo, en el viejo no nos sirve de nada.. , y ahora creo que es obligación de ellos de seguir dandonos el servicio por el cúal llevamos pagando muchos años mes a mes ...

    ¿O sea, me dices que aunque el edificio de al lado tenga linea telefonica, adsl y demás, el nuestro de 11 pisos que esta pegado pared con pared , y que como mínimo 5 abonados que se han cambiado de piso como yo han pedido ya el traslado , otro a pedido instalación nueva, y los demás, todos lo van a poner , puede quedarse sin linea si a estos señores les sale de los huevos, o nos pueden tener 6 meses sin telefono ni adsl por el morro??

    Sinceramente, no lo entiendo, además de que yo soy abonado, y supongo que si me cambio de piso tendrán que poner el servicio en el piso nuevo donde me voy .. en fin, esto es como siempre, el jodido, el tonto, el pringao, el primo y el que se queda con cara de burro .." el usuario" , que paga y calla y lo joden y estafan como quieren sin que nadie pueda o quiera hacer nada...

    Que pais

    saludos

  2. Si, os tendré informados del tema a ver que tal me va..

    también deciros que no soy solo yo el que desea la linea, somos que yo sea 5 las viviendas de este bloque que hemos solicitado ya el traspaso de la linea,m pues todos teniamos linea e internet en la otra vivienda antes de trasladarnos, lo que pasa es que yo soy el único perjudicado realmente, pues ami me joden el trabajo y a ellos les joden el messenger y el bajarse pelicuas, claro, cambia bastante la cosa.

    tambine decirós que pago el recibo porque si no me darán de baja evidentemente, y luego será la odisea volverse a dar de alta, además de que no me darán el mismo numero de telefono..

    en fin, que estoy jodio y ya se que o tengo bastante crudo, pero vamos, al menos meterles una buena reclamación, que vean que tampoco nos quedamos de brazos cruzados, y supongo que si todo el mundo que tiene problemas les metiese una reclamación, al final tendrian que empezar a ponerse las pilas.

    saludos

  3. Si, pero es que la cuestrión es que no creo que sea tan dificil poner linea en el bloque, pues es para que me entiendas,es el último bloque de una calle, ahi termina la calle, pero es que el bloque que está pegado al nuestro tiene linea, por tanto no se trata de que esté en el campo o sea algo super complicado de hacer, en el bloque de al lado, a 3 metros hay linea, el cable llega hasta la fachada del lado del mio, o sea que no es para nada complicado..

    Yo soy abonado de telefonica hace mogollón de años, pago religiosamente mis facturas de telefono e internet, es más, lo sigo pagando aunque no lo utiizo, pero ellos no me dan linea alegando yo que se que rollo de que no llega la red .... ¡¡¡ coño, si tienen el cable a 5 metros de la arqueta de mi bloque por donde deben entrar y repartir en los portales!!! y si no llega la red, pues que a pongan, no querrán que o haga yo y encima les pague la factura... no se, pero creo que ellos son los que tienen que preocuparse por darme un servicio, son ellos los que no responden, no yo...

    De todas formas, el martes iré a la oficina del consumidor y pondré una reclamación alli, y si me cabreo mucho les meteré una demanda por el juzgado por daños y perjuicios ... ahora mismo están perjudicando a una empresa, no a un particular que no puede bajarse el último disco de melendi o la última pelicula de estreno, a mi me están jodiendo bien,, es mi trabajo, y ¿quien me paga a mi todo esto, me pagarán ellos este mes las facturas , el autónomo y la comida de mis hijos?..¿me devolverán el dinero que me están encima cobrando por un servicio que no utilizo?

    Veremos que pasará, pero desde luego no me quedaré de brazos cruzados, esperando al 5 de junio a que a estos señores les de por venir a ver que pasa , se lo piensen, se lo estudien, y llegue el mes de agosto y siga sin telefono , internet, ni trabajo...

    saludos

  4. Hola:

    Queria saber vuestra opinión sobre si es factible o no denunciar a telefonica por lo que me está ocurriendo.

    Os explico el caso:

    Resulta que me he cambiado de piso, me he ido a vivir a un bloque de viviendas nuevo, y por tanto he solicitado el traspaso de linea de mi anterior domiciio al nuevo.

    Puies bien, a los pocos días se presento aqui un tio de telefonica para hacerme el cambio, despues de mirarse en la calle las arquetas y demás por donde debia pasar los cables me dice que no puede darme la linea porque falta una caja terminal o que se yo.... ( es la primera linea que se pondrá en este bloque)

    Yo llamo a la constructora que viene y comprueban y me dicen que está todo bien, que esa caja la debe de poner telefonica, vuelvo a llamar y me dicen que hasta el día 5 de junio como mínimo no tienen previsto ninguna actuación en mi domicilio, pues la operación está retenida porque no llega la red..., yo le digo a la chica que me atiende que por eso mismo llamo, para que pongan la red, que me den linea, y ella tan campante me dice:

    " no es lo mismo la red que a linea, yo no puedo venir y ponerle un poste ahi"

    En fin, que estoy flipando, pero lo bueno del caso y por lo que quiero denunciar es por lo siguiente:

    Yo soy profesional de internet, soy autónomo y trabajo y vivo de esto, yo puedo demostrar que estoy perdiendo sobre unos 2000 euros al mes por no poder trabajar, puedo presentar facturas y todo lo que haga falta ....

    Yo no quiero el internet para chatear por el messenger o bajarme peliculas, lo quiero para trabajar, y esta gente no me dan servicio, en cambio, si que me siguen cobrando el telefono y el internet que tengo todavia la linea en el piso antiguo, y sin utilizarlo..

    Yo entiendo que son ellos los que no me están dando el servicio porque no quieren, no por mi culpa, y además me están perjudicando enormemente en mi trabajo.

    ¿Que hago, os denuncio, servirá de algo , alguna opinion por favor?

    saludos y espero vuestra respuesta.

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