blunchi

Hola a todos. Bueno, estoy que le router me va a sacar loco...TEngo un router Xavi 7963 o algo asi....pero el problema es el siguiente. Cuando me pongo a navegar al lado del router con la wifi..genial..sin problemas...pero me subo al piso de arriba, me dice que la señal es excelente, pero no tengo internet...Puede ser un problema del router?? lo tengo unas horas...En el servicio tecnico de telefonica me han dicho que puede ser el router...muchas gracias...