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jesusplaza

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  1. Hace un par de meses contraté una portabilidad de Orange a Jazztel. ¿Por qué? Porque me ofrecían un descuento del 50 % en la línea ADSL, 500 MB de datos para el móvil, 120 minutos de llamadas fijo-móvil, el descuento del plan amigo y el pago de la penalización por trasladarme de compañía antes de acabar mi contrato con Orange (incluso me dieron el correo electrónico a donde debía enviar la factura y el justificante del pago). Mi situación a día de hoy, tras yo no sé cuántas discusiones con las operadoras de jazztel: EL descuento es de solo................................. el 15 %. Los 500 MB del móvil.......................................se han quedado en 100 MB. De las llamadas fijo móvil................................ si te lo dije, no me acuerdo. El plan amigo...................................................no me corresponde con la "configuración actual de tu contrato" El pago de la penalización de Orange.............¿Qué? ¿Eso qué es? Si lo has pagado es porque querías. Nadie te lo va a devolver. Cuando llamas, cada vez te aparece alguien distinto. Da igual que des números de referencia, de contratos, de reclamaciones. Al final es que "ellos verifican los datos" y todo está correcto. A esto solo puede llamarse ESTAFA CON INDEFENSIÓN. Porque, claro, no mandan nada por escrito y las grabaciones que se quedan para facturar son las que ellos quieren. Se ríen del usuario y sólo te atienden (con metiras, por supuesto) cuando reciben un anuncio de portabilidad. ¿Solución? Ninguna. O te aguantas, o te quedas sin teléfono, o te vas a otra compañía (donde te dan más de lo mismo).
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