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new_house

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new_house ganó por última vez el día 1 Julio 2015

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Acerca de new_house

  • Rango
    Novato

Información

  • País
    España
  1. Jazztel nunca más!!! Me hierve la sangre cada vez que veo publicidad de ellos en tv. Son unos hi*os de pu*ta estafadores.
  2. Por desgracia, Jazztel no hace nada cuando un cliente pone una reclamación. Yo también tenía el ADSL con ellos con un descuento de 20€ al mes en factura como oferta por no portar a Vodafone ADSL. Resulta que me llamaban todos los días para convencerme de añadir una línea móvil junto al ADSL que ya tenía. Un día me pillan tonto y accedo a añadirla. Pues ¡sorpresa! en la primera factura con la línea móvil ya incluída cogen y me quitan el descuento de 20€/mes que me ofrecieron. LLamo y me dicen que el descuento no es compatible con la línea móvil (dato que me ocultaron al contratar la línea móvil) Me abrían reclamación y me decían que en unas 48/72 h me llamaban para decirme el resultado. Y pasaban y no me decían nada, tenía que llamar yo a los 5 o 7 días, volver a explicar a una panchita que no se enteraba de nada el motivo de la reclamación y me abría nueva reclamación. Y así todo el tiempo en bucle. Denuncié a la SETSI, y tras 6 meses por fin me dieron la razón y me devolvieron los 20€ al mes que me dejaron de descontar, pero te aseguro que la pérdida de tiempo y la desesperación de ver como mes tras mes te estafan es una pesadilla. Jazztel nunca más!!!
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