Ir al contenido

jaimefg

+Miembro
  • Contenido

    1
  • Ingreso

  • Última visita

Acerca de jaimefg

  • Rango
    Novato

Información

  • País
    España
  1. Saludos, lamento si este no es el lugar adecuado pues no estoy familiarizado con el foro y ando un poco con prisa. Les comentaré mi problema a ver si saben que hacer y espero que le sirva a alguien ya que no he encontrado información en la web pero está pasando: Hace menos de un mes recibe mi madre una llamada de un supuesto operario de vodafone, diciendole que vodafone cierra su servicio de adsl y que abrirá otro, o algo así, pero que tendremos que cambiar nuestro numero. Como no podemos perder el numero de casa por motivos de trabajo mi madre le pregunta que que se puede hacer, y el hombre le dice que hacer una portabilidad a otra compañía antes de X fecha que es cuando cierran, y le pasa una oferta de jazztel, que supuestamete vodafone tendría un acuerdo con ellos para ceder clientes o algo por el estilo. Mi madre, inocente, le cree, y al ver que además jazztel supone un ahorro (10€/mes o así), y que no puede perder bajo ningun concepto nuestro nº de telefono acepta la oferta. Yo no tenía ni idea de esto, habia oido algo por casa pero nada mas.. Pasamos a ayer, llega el chico de jazztel, nos quita el router de vodafone, hace las cosas que tiene que hacer y se va. Dice que en tres dias (mañana), me llegará otro chico a ponerme el internet. Así os escribo ahora usando el movil como modem. Bueno el caso, esta mañana recibe mi madre una llamada de vodafone, que por que nos cambiamos. Mi madre le cuenta, totalmente agena al engaño, que ellos mismos la llamaron, y que no quería perder su numero así que se fue con sus "socios". La chica de vodafone le dice: "Ay, no me diga, ya hemos recibido muchos casos similares, se trata de una estafa. ¡Como le vamos a decir nosotros que se valla con Jazztel, si son la competencia!", mi madre se queda alucinada. La chica continua diciendo que por favor que no se vaya de vodafone, que es una estafa, y que vodafone le ofrece un descuento del 50% si cancela la portabilidad y además le paga el coste de la portabilidad que le cobraría jazztel hasta 150€. Mi madre, mas por orgullo que por el ahorro, llama a jazztel. Los impresentables de jazztel echaron balones fuera, que ellos no sabían nada de eso y que suponen que se cambia por el ahorro. Mi madre les dice que nada, que quiere anular la portabilidad, y ellos le dicen que eso tendria un coste, pero que no saben ahora mismo cuanto sería. La operaria de jazztel le aconseja a mi madre completar la portabilidad, (que sería mañana), y luego ya hacer lo que queramos.. ¡Nos ha jodido pensé cuando me lo contaba! con perdón. Inmediatamente he buscado información del tema por la web y así he recalado en este foro. Yo no se que hacer, la verdad es que he leido unas opiniones horribles sobre jazztel, aunque tambien las he leido sobre vodafone. Pero eso que nos ha hecho jazztel no tiene nombre, y me inspira cero confianza, pero claro a saber cuanto nos cobran por cancelar la portabilidad, que vodafone solo cubre hasta 150€. Ya le he dicho a mi madre que llame hasta que le digan, pero claro, si son tan sucios seguro que hasta mañana no tienen el precio... Y claro encima mi madre ahora ya no se cree ni la oferta de que vodafone le haga el descuento del 50% ni que le cubra la portabilidad hasta 150€. La verdad es que las compañías de telefono son lo peor que hay. Siento el tochopost, y agradecería que me ayudaseis con "urgencia", dado mi caso, pero ya de entrada os estoy muy agradecido, solo sea por la liberación que supone escribir esto. Enhorabuena por el foro, un saludo!
×
×
  • Crear nuevo...

Información importante

Términos de Uso Política de privacidad Hemos colocado cookies en su dispositivo para ayudar a mejorar este sitio web. Puedes ajustar la configuración de tus cookies ; de lo contrario, asumiremos que quieres continuar.