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ostier2013

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Acerca de ostier2013

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    Novato

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    España
  1. Hola me gustaria seguir informando sobre los engaños que continua jazztel haciendo. Cuando me expusieron la oferta dije que necesitaba por motivos de trabajo no tener problemas con roaming, me dijeron que no habia problemas y me contaron las tarifas dependiendo del pais... caras pero bueno. Mi gran sorpresa es, que estando fuera de España, y hacer una llamada de 3 minutos, esta se corta y la conexion se vuelve no operativa, es decir, ya no se podia ni llamar ni recibir llamadas, despues de contactar con ellos, telefonicamente y por facebook de que el roaming estaba activado al final en atencion del cliente me dijeron la verdad. En caso de Roaming si gastas mas de 8 euros al dia y un total de 24 euros al mes, jazztel te corta la linea. En mi caso al pasarme de los 8 euros en un dia, hay que esperar al dia siguiente para que el telefono este otra vez operativo. Otro claro ejemplo de que no te cuentan todas las condiciones incluso aunque concretas tus preguntas antes de hacer la portabilidad. Encima tienen la cara de decirme que es por ley, claramente mentira puesto que con movistar e incluso con Tuenti no tenemos ese problema en absoluto. Es penoso que cuando te cobran 1,5 euros el minuto te corten la linea a los 8 euros y si te pasas 3 dias, te cortan la linea todo el mes. Pensaroslo bien puesto que si te pasas a jazztel y te vas de vacaciones fuera, seguramente os quedareis sin telefono. Un usuario de jazztel cada dia mas decepcionado.
  2. Yo no puedo valorar todavia la facturacion por que todavia no me han facturado el primer mes... espero que en esto no puedan timarme. Con respecto a envio de router y tarjeta SIM todo perfecto, el alta sin ningun probrema y recibo mas megas de bajada que con movistar, el tema es que te engañan, con el plan amigo y con cosas que dicen los comerciales de cosas que entiendo que saben y estan establecidas por la compañia y se las inventan para conseguir una portabilidad mas.
  3. Hola, Para los que piensen portar a jazztel, tienen que ternelo muy claro y que os lo mande por escrito lo acordado, cuando te ofrecen te dan de todo pero cuando ya eres de jazztel todo es mentira. Despues de decirnos que el plan amigo jazztel nos aplicaria a mi y a mi amigo, despues llamas una vez portado y te dicen que no que no es aplicable por haber portado como empresa. Tambien te dicen que el cambio de titular una vez en jazztel es gratuito, pero ahora ya no, tiene un coste de 5€. Mi idea era en movistar cambiar la titularidad y que despues pasarme a jazztel y pedir el plan amigo, me recomendaron que no y que me pasara como empresa y que me aplicaba el plan amigo y despues el coste de cambio de titularidad era gratuito. Pues todo mentira, despues pones una reclamacion la cual despues de tres dias ni siquiera te llaman para decirte que la han cerrado, y se quedan tan agusto. Se cambia uno de movistar por timadores y te das cuenta que los hay peores. Y no lo hice con ninguna de esas contratas que llaman y llaman sino directamente llamando a Jazztel. pensarlo bien pues los comerciales mienten y dicen lo que quieres oir. Gracias.
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