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Xavier Escayola Tamayo

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Acerca de Xavier Escayola Tamayo

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  1. Hola, Antes de nada, soy nuevo en el foro y daros las gracias de antemano. Tengo un problema y me gustaría saber si alguien me pudiera asesorar en un tema de portabilidad de ADSL. Os cuento muy brevemente, - En casa teníamos ADSL con Orange, y la línea con Movistar (Telefónica). - Hará unos 4 meses que nos dimos de baja en Orange. - Llamamos a Movistar para pedir la baja de portabilidad. - Al tener solo la línea con Movistar quisimos pasarnos a Pepehone (ellos tramitaron la portabilidad). - Pepehone nos dijeron que lo hacian ellos. - Pepephone nos dice que telefónica no les da la línea y que no pueden hacer nada. Y movistar dice que la portabilidad está tramitada pero que aun está por dar la "ejecución" de la portabilidad, por lo que la linea está en este paso intermedio y que no lo pueden resolver hasta que esta orden se ejecute. - Ni siquiera ellos nos pueden dar línea (es lo que dicen) porque está en tramite (en el "limbo") como ellos dicen. - Llevamos 4-5 meses de espera y no sabemos cómo solucionarlo. ¿Qué podemos hacer? ¿Alguna solución? Muchas gracias.
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