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Encontrado 4 resultados

  1. Yo tenia contratado jazztel máxima velocidad (ADSL + telf casa) y me iba bastante bien (nunca tuve queja). Hace unos meses decidí incluir el móvil de mi mujer y el mio en la linea para así tenerlo todo en una factura y quitarme de en medio a la señorita peruana que me llamaba a las 15:30h interrumpiendo mi meditación. Hasta aquí todo bien, lo hice y en la locución le dije al chico que me atendió que no quería router porque ya tenia uno de ellos y me funcionaba muy bien (aparte la oferta a la que yo me suscribí regalaba el router). Cual fue mi sorpresa cuando antes de llegar las tarjetas sim de los móviles de mi mujer y mio, llegó el router. Y mas sorpresa aún cuando en la 1ª factura de jazztel después de la contratación veo el cobro del router (con su iva correspondiente) + 2 veces los gastos del ÚNICO envío de las 2 sim con su iva correspondiente. Enseguida me puse en contacto con jazztel servicio al cliente y allí me dijeron que llevaba razón y que me cursaban una queja, en máximo 7 días se tenían que poner en contacto conmigo. Paso el tiempo y a los 12 días les volví a llamar, explicándole el mismo caso a unas 3 personas (todas me dieron la razón y me desviaron a otras). La ultima chica que me atendió me dijo que había consultado el caso con su superior y que tenían que devolverme el dinero. Me volvieron a tomar los datos y me reabrieron otra queja (igual que la 1ª vez) y me volvieron a decir que ya me llamarían. Actualmente tengo 40 años y no me gustaría que le devolvieran el dinero a mis hijos, ya que a la hora de quitarme los 188€ han sido bastante rápidos.
  2. He leido mucho sobre este tema. El personal de Orange nos remiten a enlaces en los que, segun contrato, debemos devolver el router en un plazo de 15 dias. Pues bien, eso solo es una excusa porque este es mi caso: Me cambie a Movistar. Al dia siguiente de realizar la portabilidad llame a atención al cliente de orange y me dijeron que la empresa de recogida se pondrían en contacto conmigo. Si no, en 15 dias, volviese a llamar y entonces ellos me pondrían en contacto con ellos. 15 dias, si, cuando el plazo ya ha pasado. Como no estoy dispuesta a reclamar por el cobro de un router que quiero devolver, he localizado por mi cuenta el telefono de la empresa de transporte. He llamado y me han dicho que Orange aun no se han puesto en contacto con ellos y que estan tardando hasta un mes en hacerlo. UN MES!!!!! Eso si, el cobro no tienen ningun problema en realizarlo antes aunque sean ellos los que no cumplen a la hora de recoger el router. Estoy poniendome en contacto con ellos por todos los medios que conozco (facebook, comunidad, twitter...) para exigir que recojan el router. Pero el silencio se ha apoderado de la operadora. Recurro a este medio tambien para saber qué puedo hacer más antes de que se cumpla el plazo de 15 dias porque según he leido, tienen la caradura de cobrarte el dinero y amenzarte si devuelves el recibo. Yo tengo bien recopilado todo lo que he hecho para devolver el router pero me gustaría saber si podría hacer algo más. No estoy dispuesta a pagar ningun router ni mucho menos voy a reclamar un cobro indebido porque YO QUIERO DEVOLVER EL ROUTER. Muchas gracias
  3. Que tal, saludos a todos. Estoy en un "dilema" me contrataron para hacer una instalacion de red cableada en una escuela primaria, son en total 9 PCs a cablear. Yo ya cuento con los materiales como cable de red y canaletas, lo que necesito comprar es el switch, conectores RJ-45 y conectores "hembra-hembra" ya que el cable de red que tengo son tramos desde 1.95mts hasta 14mts al igual que las canaletas, que fueron de una instalación que se quito anteriormente. Ahora mi cuestión es ¿Cuanto debería cobrar aproximadamente? Obviamente contando los materiales, el tiempo de instalación, configuración. En total son 20mts de todo lo que hay que cablear. Entonces no se, me gustaría que me pudieran asesorar en este aspecto para saber cuanto es lo que podría cobrarle a estos clientes. Soy de México.
  4. ¿Cuanto se estará llevando por derechos de copyright el puñetero Macaco con su mierd# de canción "Love is the only way" por cada vez que la ponen en el tiempo que tienen en espera en ORANGE? Llevo 30 minutos esperando que me atiendan en Facturación de Orange por un cobro indebido de un servicio dado de baja hace mesesy despues de tragarme la "armoniosa melodía del infierno me cuelgan!... ayer encima me llamaron de una empresa de cobros, para amenazarme de que me incluirían en un fichero de morosos por no pagar 17 euros (que no voy a pagar por mis ovarios!) Servicio horrible, estafadores, di de baja el servicio al cuarto día dentro de la semana de prueba, y encima quieren cobrarme los 2 meses posteriores, con facturas confirmadas de otro operador enviadas por fax al servicio de facturacion de Orange! Me van a meter en lista de morosos por 17 euros que Orange quiere cobrar ilegalmente! JA, un poquito de Spam en foros, twitter, y Facebook para hacer publicidad de Orange!
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