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Encontrado 5 resultados

  1. Hola a todos, actualmente tengo contratado Vodafone One Fibra 50 Mb + Red M, 12 gb de datos al mes y llamdas y mensajes ilimitados. He leído que ahora deberían subir a 100mb de fibra porque es lo mínimo ya. Quisiera ajustar más ese precio, ya que me parece excesivo, al no usar esos 12gb de datos en el movil y no usar el movil para llamar, apenas unos minutos. Quéme recomendáis?
  2. pedro lopez

    Fusion #0

    Hola. Alguien sabe como cobran la 1ª línea de móvil (establecimiento, cts/minuto) tiene 200 minutos en llamadas. La segunda tiene 0cts/minuto y 25cts establecimiento.
  3. Yo tenia contratado jazztel máxima velocidad (ADSL + telf casa) y me iba bastante bien (nunca tuve queja). Hace unos meses decidí incluir el móvil de mi mujer y el mio en la linea para así tenerlo todo en una factura y quitarme de en medio a la señorita peruana que me llamaba a las 15:30h interrumpiendo mi meditación. Hasta aquí todo bien, lo hice y en la locución le dije al chico que me atendió que no quería router porque ya tenia uno de ellos y me funcionaba muy bien (aparte la oferta a la que yo me suscribí regalaba el router). Cual fue mi sorpresa cuando antes de llegar las tarjetas sim de los móviles de mi mujer y mio, llegó el router. Y mas sorpresa aún cuando en la 1ª factura de jazztel después de la contratación veo el cobro del router (con su iva correspondiente) + 2 veces los gastos del ÚNICO envío de las 2 sim con su iva correspondiente. Enseguida me puse en contacto con jazztel servicio al cliente y allí me dijeron que llevaba razón y que me cursaban una queja, en máximo 7 días se tenían que poner en contacto conmigo. Paso el tiempo y a los 12 días les volví a llamar, explicándole el mismo caso a unas 3 personas (todas me dieron la razón y me desviaron a otras). La ultima chica que me atendió me dijo que había consultado el caso con su superior y que tenían que devolverme el dinero. Me volvieron a tomar los datos y me reabrieron otra queja (igual que la 1ª vez) y me volvieron a decir que ya me llamarían. Actualmente tengo 40 años y no me gustaría que le devolvieran el dinero a mis hijos, ya que a la hora de quitarme los 188€ han sido bastante rápidos.
  4. Hola! Dentro de unas semanas, Movistar va a poner fibra óptica en mi comunidad. Yo tengo contratado Adsl de Jazztel con 2 móviles y me queda bastante permanencia. Mi pregunta es: ¿Podría contratar ahora fibra óptica de jazztel con el cable que me están poniendo? ¿Me cobrarían penalización o algo parecido? Un Saludo!
  5. Hola, Hago constancia en la red de mi mala experiencia con Jazztel y sus promociones engañosas. Siendo cliente de ADSL te ofrecen linea movil 100min + 100mb a 0€!!! wauw, que bien.... pues me animo Sin embargo cuando llamas para contratar te informan que ha de ser una portabilidad de otro operador o linea nueva con un terminal lo que implica una permanencia de 24meses!!! En las condiciones generales no se puede leer nada referente estas condiciones. He hecho varias llamadas. En el area de ventas te dicen que no lo "pueden" contratar. Te pasan con el area de atención al cliente, ahi te informan que si se pueden, te vuelven a comunicar con ventas pero nada de nada..... otra vendedora que no "quiere" y asi 4 veces! A final hablando con una "encargada" me indica que si se puede pero por un fallo en el sistema tendria que llamar despues de 7 dias......???!!!! 7 dias para y fallo informático! uuuffffff que mala suerte no? Viva jazztel y su politica de venta! Jan v. D. PD alguien si ha logrado contratar movil de 100min + 100mb? como lo ha conseguido?
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