Hola, en septiembre recibí una llamada de Tíscali para ofrecerme ADSL. En esta oferta, además de la conexión ADSL nos dijeron que iba incluida la posibilidad de tener todas las llamadas nacionales e internacionales gratuitas, siempre que fuesen a un nº fijo. Contratamos la línea y lo de las llamadas no se ajustaba a la realidad de lo ofertado (límites de tiempo y además a través de una página de internet). Esto es lo de menos. Lo malo es que la conexión se corta continuamente y cuando conecta, el 90% del tiempo alcanza una transferencia de 20 a 50 Kbps frente a los 256 que debería (al menos en teoría) ser. Pero lo más indignante es que en el número de atención al cliente 902765657, la semana pasada salía comunicando y hoy sale un mensaje que dice que dada la gran aceptación de la promoción de Tíscali, los comerciales están ocupados ¿¿?? [Se me saltan las lágrimas, lo siento…]. Hemos mandado un e-mail para darnos de baja a [email protected] y nos devuelve el mensaje como no entregado por "Mailbox disk quota exceeded" [Se me vuelven a saltar, ¿alguien tiene un pañuelito?]. Os agradecería que me informaseis de que pasos puedo tomar para solucionar esto. Muchas Gracias. [Estos chicos de Tiscali seguro que se entrenan a diario, hace poco también hablamos sobre ellos por aquí].
