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Plazo acabado y dandome largas


Misko

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Hola! tengo un pequeño problema y creo que al menos alguien de vosotros me dara una solucion o por lo menos me orientara un pokito hacia alguna parte.

El dia 4 de noviembre pido el alta con JAzztel +20mb me dijeron que en 21 dias tendria la linea activada. Pues cual fue mi sorpresa (pense k el router tardaria 1 mes) q el router llego a las 5 o 6 dias, luego me mandaron una carta k tuve k mandar firmada y me dijeron k ya me llamarian para activar el servicio. Pues me harto de esperar y llamo el dia 29 y me dicen k ese mismo dia esta previst "la ventana de cambio" (komo ellos llaman pasar de telefonica a jazztel) y asi poder activarme la linea, asi q me dicen k espere y k me van a kortar la linea, pues segui esperando y la linea no se cortaba.

Entonces me pongo a llamar al 900 de atencion donde todos los operadores ya el dia 30 me dicen k ha habido un error pero no me explican cual ni me dicen cuando se solucionara, hasta que uno me dice k llame a telefonica y me keje, hago eso y en telefonica me dicen k la ventana de cambio es competencia de jazztel.

Yo pregunto k cojones hago? xk si para este viernes 8 no tengo la linea la doy de baja automaticamente, pero donde puedo poner una queja o k puedo hacer, os ha pasado?! Decidme algo xk toy perdido actualmente

Graicas

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Pues yo estoy casi como tu, me han realizado la portabilidad, tengo las llamadas gratuitas (al menos eso espero), pero la ADSL no va ni pa trás y es cierto que el problema es de Timofónica por que el tema está en sus centralitas.

He soliciutado al departamento de bajas una RTC ( qué es conectarse a un número de teléfono de Jazztel a través del modem), pero después de asegurarme de que ya estaba solictado y que en 48 horas tendría el nombre de usuario y las contraseñas para conectarme, llamo al SAT y Atención al Cliente y me dicen que no hay nada solicitado ( ya han pasado 72 horas).

Mañana llamo a bajas, pregunto que leches ocurre y a ver si al final tengo que denunciar en consumo a Jazztel.

NEXT :evil:

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Pues nada chaval solo una frase . VIENVENIDO AL EQUIPO DE JAZZTEL , NOS VAMOS A DIVERTIR.

Y tanto, yo me estoy divirtiendo tanto que me salen las carcajadas solas. Sobre todo cuando le comento mi historia paranoica a los colegas. Se parten el pecho y yo también , que risa me da las calamidades que nos otorgan esta gente.

Si es que me podeis dar collejones por pringao y primo, ya me da lo mismo soy masoca.

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