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marnie

¿debo darme de baja?

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Hola,

en estos momentos tengo adsl 1M de ya.com, pero quisiera cambiarme a telefónica (más que nada porque hace 15 días que no tengo conexión y sigo esperando al técnico) pero no sé si debo comunicar antes la baja a los de ya.com (llevo casi dos años con ellos) o telefonica ya se encarga de hacer la baja.

También quisiera saber si es mejor navegar con router o módem, dado que podría aprovechar el router de ya.com, o me quedo con el módem que regala telefónica.

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telefonica ya se encarga de hacer la baja

No te fies mucho y manda siempre un burofax al ISP del que te des de baja porque muchas veces te dan la baja tecnica pero no la administrativa y te siguen pasando facturas.

También quisiera saber si es mejor navegar con router o módem, dado que podría aprovechar el router de ya.com, o me quedo con el módem que regala telefónica.

Siempre Router, los modem consumen recursos del PC ademas de que se desconectan con mas facilidad.

Saludos

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Antes de cambiar de operadora deberías enterarte cual es realmente el problema q tienes con la línea adsl. Puede ocurrir q tu domicilio se encuentre lejos de la central telefónica y por esta razón tengas problemas en tu línea. Ya que aunque cambies de operadora y fuera problema de distancia los resultados serían los mismos ó peores.

Saludos

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Antes de cambiar de operadora deberías enterarte cual es realmente el problema q tienes con la línea adsl. Puede ocurrir q tu domicilio se encuentre lejos de la central telefónica y por esta razón tengas problemas en tu línea. Ya que aunque cambies de operadora y fuera problema de distancia los resultados serían los mismos ó peores.

Saludos

¿y cómo puedo saber la distancia a la central? (mi domicilio está en Les Borges Blanques -Lleida-) Además la línea me funcionaba perfectamente antes. Fue con el aumento de velocidad que me empezó a funcionar mal (tenía cortes continuos) hasta que llegó un momento que me resultó imposible conectar.

Los de ya.com me dijeron que me enviaban un técnico,pero de eso hace ya más de 15 días, así que no tengo ni idea de donde puede estar el problema.

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