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Publicidad engañosa


iberian
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Hola, mi nombre es Ricardo y tengo un problema con la compañía Jazztel.

El problema es que en enero de 2006, solicité el alta en los 20 mb, llevaba con ellos y 1 mb como un año. En ese momento, rezaba una oferta que decía que si te dabas de alta en los 20 mb, las 2 primeras cuotas te salían gratis, pues bien, aproximadamente en noviembre se me activaron los 20 mb y mi sorpresa ha sido que me han bonificado con un mes tan solo. He llamado por teléfono y me dicen que cuando solicité los 20 mb, la oferta era de 1 mes, y esto es totalmente falso, pero como no puedo demostrarlo ¿me tengo que conformar?. También me han cobrado los gastos de envío de un router que han enviado, y que ya van a rectificar, pues también he enviado mail contándoles el problema, pero se hacen los remolones.

Esto no se puede permitir

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