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Mi laptop no entra a internet ni con wifi y ni con cable ethernet


javikillo11
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holaaa!! que tengan un buen dia/tarde/noche/

 

estoy haciendo esto porque no consigo una solucion a mi problema aun, mi laptop con windows 7 no quiere acceder a internet ni con wifi ni con cable, aparece que esta conectado pero cuando entro a internet (firefox o chrome) se queda cargando y despues de un largo tiempo dice que no puede entrar a la pagina.

 

ni siquiera puedo entrar al wifi del vecino (y no, no es robado, el me dijo la clave xD)

 

muchos foros dcen que actualice los drivers, pero como los voy a actualizar si no accede a internet??

 

espero que me ayuden y muchas gracias por leer esta reseña

 

saludos!!

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