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Djkitos

Estafado por Jazztel, mas y mas mentiras

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Buenas tardes, 

En Diciembre de 2015 decidi pasarme a Jazztel por la promocion de fibra que tenian (Aqui empezaron los dolores de cabeza), me piden 60€ en el alta diciendome que en 6 meses me los devuelven, me dicen que tengo una cobertura de fibra buena etc etc... A la semana llega el instalador y tachan! no hay fibra es ADSL ( y mala... 1mb me llegaba) me prometian la fibra cada semana pero nada.... alfinal me ofrecen ponerme fibra indirecta pero tampoco.. mi domicilio lo tenian mal puesto en sus bases (lo raro es que la factura llegaba bien y lo ponia bien... sospechoso) Bueno pues ya despues de esto el 20 de abril consigo que me pongan una conexion aceptable despues de estar 5 meses con una basura... a todo esto diciendome que enseguida tengo la fibra directa (estamos a mediados de sept y nada..) bueno el problema al que voy.. a partir del 6 mes comienzo a llamar para preguntar por MIS 60€ y aqui es donde cada uno me dice una cosa distinta.... el primero me hace meterme en la pagina de penalizaciones para mandar documentacion (no tiene ni dea el operador.. pero aun asi lo hago por si acaso)... no vuelvo a saber de jazztel... al mes siguiente vuelvo a llamar y me dicen que en la factura se me aplicara el descuento de los 60€.. llega la factura y. tachan! una "PIIII"... vuelvo a llamar y enconces abren una incidencia (hablamos del 26 de Agosto), a los 7 dias me llama un operador de Jazztel y me dice que la resolucion a salido a mi favor y que antes del 14 de septiembre tengo hecho el ingreso en mi cuenta, asi que espero.. hoy estamos a 16 de Sepriembre y no tengo nada.. se me ocurre llamar  y la operadora me dice que naranjas de la china! que no me lo abonan porque la instalacion la hizo movistar. PERO ESTO QUE ES? CADA UNO ME DICE UNA COSA! Y ENCIMA LA INSTALACION DE FIBRA INDIRECTA LA PUSO MOVISTAR POR SUS PUÑETEROS ENGAÑOS! porque si no es por eso tendria mi fibra 50 megas desde el primer dia.. y no una mierd# de 1mb durante meses.. Que puedo hacer? quiero soluciones... porque me estoy quemando. un saludo

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