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javidemalaga

A que juega Jazztel

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Buenas tardes soy javi y les explico mi caso es de verguenza la verdad.

Esta mañana llamo a jazztel para que me informen sobre las smart tv y en la locucion automatica me sale lo de las facturas automaticamente me pasan con cobros les hago saber que yo no tengo ninguna factura impagada seguidamente me pasan con reclamaciones ahi me tienen como 45 minutos para decirme que me pasan con cobros les digo que no que no debo nada una vez en cobro me amenazan que si no pago me meten en ficheros etcetc bueno al final me vuelven a pasar con reclamaciones constatan que no hay factura pendiente pero me dan un numero de expediente y que dentro de 7 dias me llamara alguien de jazztel la verdad esto ya pasa de castaño a oscuro.

Alguien que me diga porfavor que debo de hacer.

Gracias

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk

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A mí me pasó lo mismo y lo solucioné enviándoles un correo a la dirección que aparece en el borde las facturas. Creo que era a Alcobendas. ¡Suerte! :-D

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