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Posible engaño de Jazztel

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Hola. El día 5 de julio de este año me llamaron de Jazztel (Aidé Martínez, supuestamente, con un teléfono 911239253) con una oferta increible. Yo en Vodafone iba a empezar a pagar 50€ por terminarse los descuentos y me ofrecen en Jazztel por 32,45€ durante 1 año, fibra 600mb con fijo y con móvil llamadas ilimitadas y 10 Gb, y Orange TV. Les digo que me están engañando y que no, que no, que es "una campaña agresiva de captación de clientes de otras compañías". Accedo, pues en otra ocasión con Vodafone me pasó igual, una buenísima oferta, y me dice que tienen que contratar primero con las condiciones normales de ese momento, contestando SI aun SMS con la oferta y que a continuación me hacen una contraoferta ellos mismos para contratar lo mismo por los 32,45€ y un año. Fueron dos grabaciones por teléfono.

Los días siguientes muy contento. Me instalan la fibra (real de 600Mb, medido) y la TV al día siguiente, y la portabilidad del móvil a los pocos días, y en esos días un comercial (Juan Pérez, móvil 603136079) todos los días llamando para interesarse por cómo me va la instalación.

La sorpresa ha sido al recibir la primera factura, que no cuadra con lo prometido y en el SAC me dicen que lo que tengo contratado es otra cosa, más cara, y que no hay constancia de la segunda grabación, que lo que tienen es el SMS al que contesté que SÍ. He puesto una reclamación pero a ver en qué queda la cosa.

De momento, estafado, engañado e impotente. Consejo: mirad bien los números que llaman y los sms que envían. Saludos.

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Invitado igualmente engañado

911 239 253 me decia que era una contra oferta, se llamaba carlos usera, pero nada de nada, es socio de algún comercial de Jazztel

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Invitado Mirop

Hola, a mi también me han engañado con la supuesta oferta de 30 euros todo. Vosotros habéis podido solucionarlo? 

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Invitado alex

Cuidado con las ofertas de Jazztel que te hacen desde este numero. ya que los comerciales de Jazztel que te llaman desde este numero no son de fiar, desaparecen las grabaciones de las llamadas y en atención al cliente de Jazztel no tienen datos de las ofertas que te hacen desde este número (911 239 253)

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Invitado
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