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Problemas para solicitar servicio Movistar


NertyMas

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Saludos. No sé si lo que voy a escribir está relacionado con el tema, pero de igual forma lo voy a exponer a la comunidad por si alguien me puede ayudar al respecto.

Resulta que estoy tratando de adquirir un servicio en Movistar, pero me han rechazado la solicitud porque aparentemente estoy reportado como moroso en el buró de crédito, pero no es cierto, ya que saldé la deuda que tenia pendiente de pagar hacen 2 meses atrás. 

Estuve indagando por internet sobre este particular y me encontré con esta web https://consultchileonline.com/ el cual es una especie de foro de abogados especialistas de deudas financieras y me recomendaron que interpusiera una demanda. La verdad no quiero recurrir a eso y me gustaría buscar otra opción.

 

 

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  • 1 month later...
  • 1 month later...

Estoy con el mismo problema, soy jubilado y tengo el servicio de Movistar y me estan cobrando un momento por mes. En la factura no viene el descuento que deberan hacer por tener la prestacio basica universal. En su pagina web https://fechadecobro.com.ar/ se detalla que el jubilado puede hacceder a esta prestacion pero MOVISTAR no me quiere dar la tarifa social.

Estoy por hacer otro reclamo para que Movistar me brinde el servicio que corresponda ya que cumplo con los requisitos establecidos por el programa. Es una lastima que no se respete las condiciones.

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  • 1 month later...

La verdad es que es algo que deberias hacer ya que seria justicia y para protegerte legalmente. En mi posición siempre utilicé vodafone por este tipo de casos, lo bueno es que ellos suelen atender todo tipo de molestías y vaya que eso le da mucho valor al servicio que ellos ofrecen... Movistar no mucho ya que siempre he escuchado que sus contratos o planes suelen fallar despues del tiempo y la gente pasa de sus servicios pero bueno... te recomendaré que te cambies y busques otras opciones mucho más convenientes. https://averias.online/vodafone/ Espero que te sirva, saludos!

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