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Problema en la conexión del modem al switch


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Buen día, hoy tuve un inconveniente al momento de realizar una instalación de un Switch Nexxt, este problema nunca me ha sucedido por tal razón recurro a su apoyo.

Elementos involucrados:

- Modem/router que suministra internet.

- Switch Nexxt.

 

Problema: 

Al realizar el proceso de conexión del modem hacia el switch, este funciona perfectamente, trasmite internet sin inconvenientes luego empiezo a conectar las conexiones ya existente y el switch deja de trasmitir internet a todas las conexiones, retiro las 2 conexiones (ya identificadas como la falla) y vuelve a funcionar perfectamente.

 

Donde podría nacer el problema.

 

Saludos,

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Gracias por su respuesta estimado Ruben, en el caso tal de que tengan un cierre, como se podría solucionar.

Saludos,

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marca y modelo del Smith las clavijas que bloquean el equipo son las dos ultimas tienen alguna marca o código adicional de cuantos puertos es el equipo y cuantos necesitas?

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Buena tarde estimado vaxx el modelo del switch es: Nexxt ASFRM244U2 24 puertos. todos los puertos funcionan perfectamente, los 2 cable que causan la falla son de un AP.

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podías haber puesto la marca y modelo del ap por que tiene que ser raro los ap solo necesitan un cable de red y otro de alimentación o bien un cable de red que ya lleva alimentación los hay con dos puertos de red pero el segundo puerto es para conectar un segundo ap o algún equipo similar

pon los datos del ap y mira bien como va conectado a ver si es que solo lleva un cable de red conectado al switch y de ahí el lio que entra en corto y cierra el circuito como decía ante rufo

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