Terra considera prioritario un servicio ADSL atractivo a uno de calidad

Así lo afirmó Kim Faura, actual presidente de Terra Lycos, en un
comunicado
reproducido por Vnunet
, y se quedaría tan tranquilo… Su estrategia
es la de penetrar más a los usuarios… digo… el ADSL en el mercado español,
a base de mucha publicidad y muchas timo-ofertas (lo que en su lenguaje empresarial
es denominado como “servicios más atractivos”). En decremento,
la tecnología la dejarán de lado, según ellos esta sólo
debería emplearse para hacer los servicios de un uso más fácil
y no de más calidad. Por supuesto afirman con total rotundidad que están
muy por encima de lo que un usuario puede exigir (pagar 45€ mensuales, tener
la mitad de calidad en todos los aspectos, estar conformes y darles las gracias).
Me pregunto como se puede luchar contra esto. ¿Informando como lo hacemos
desde aquí? Quizás lo mejor es hacer la información libre,
clara y concisa, ya sabéis, todo ese rollo de los jaquers esos malvados
que destrozan ordenadores, gracias a los cuales luego, increíblemente,
logran vender soluciones de antivirus y firewalls junto con sus ADSL’s.
Hasta hoy Terra tenía para mí un estatus superior al resto de ISP’s
(con permiso de un par de ellos), pero la tecnobasura les sale más rentable.

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18s Comentarios

  1. Perfecto, osea, que por 45 euros y una mierda de conexión pero mogollón de carteles por la calle y toneladas de pop-ups de esine, buscaalumnos y encuentra tu pareja ideal es lo que merece el usuario de ADSL medio español… osea que el usuario de ADSL medio español para este tio es gilipollas entonces.

    Piensa el ladron que todos son de su condición.
  2. -“Hasta hoy Terra tenía para mí un estatus superior al resto de ISP’s (con permiso de un par de ellos)” de Hard

    1-Estatus superior en precio?

    2-Estatus superior en quejas

    3-Estatus superior en timos con publicidad engañosa pq es el rey en ellos, por encima de Ya, pero muy por encima pq ya.com , anuncia y te da un router , pero esta gente modem cutre.

    4-Estatus superior en servicio tecnico http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=166246

    Esto es absolutamente veridico. Ese tio sabe exactamente lo que ocurre.

    5-Estatus Superior en permanencia obligada???Si ciertamente te obligan a estar dos años.

    Podriamos continuar



    Sin comentarios Hard pq si a dia de hoy te acabas de enterar de que Terra es lo peor despues de todo el tiempo que llevaras en el tema del ADSL…

    PD-Terra ya lleva bastante tiempo con la tecnobasura.

  3. Me refiero a las promociones. Terra hasta el momento había sido de las menos chabacanas y engañosas en su publicidad.

    Quizás no me quedó lo suficientemente expresiva esa última frase. Lo siento.

  4. Lo que ya me parece el colmo de todos los colmos es que encima de la puta mierda de ADSL que nos dan, no nos olvidemos de que la estamos pagando a precio de oro, encima nos digan a la cara que lo que hace falta es mas publicidad engañosa y unas “ofertas mas atractivas” direccion usuario final para timarle, cuando de lo que se deberian de preocupar es de la basura de servicio que estan dando con una calidad pesima, ni siquiera asegurando ni el 25% de la conexion que nosotros contratamos.

    Sinceramente, pocas, muy poquitas veces he visto en ningun sitio y ningun producto donde solo te aseguren menos del 20% de lo que se contrata, encima sin poder hacer nada ya que la ley les ampara.

    Me vais a perdonar, pero este tio es un cabron, no solo nos esta timando, sino que ademas se jacta de ello publicamente.

    Yo a todos estos solo les desearia la conexion que tiene cualquier usuario domestica con infinidad de incidencias, quizas asi verian la impotencia que sentimos a veces.

    Un saludo,

  5. Desde el punto de vista empresarial, seamos sinceros, como todos sabemos ésto es un chollo, vendes imagen te gasta 13000 € en publicidad a bombo y platillo, enganchas a 100000 usuarios por un año a los que regalas una mierda-modem que les sale por 5 €, aplicas la política del “tengan paciencia, saturación en centralitas o en los Pais de tu zona, bla,bla,bla” y a final de mes la cuenta empresarial se incrementa un 150%, total en éste país nunca pasa nada porque es el estandarte del caldo de uva.

    Y yo me pregunto, porque no lo van a hacer, no lo hacen los demás, Ya,Wanadoo,Tiscali, etc.. acaso Terra es diferente, que esperábais? que fueran el patito feo de las Isp’s. Lo veo del todo lógico empresarialmente hablando, es más, sino lo hicieran rozarían la jilipollez.

    Todas tendrían que hacerlo, además ahora te regalan un sello en el que pone que para jugar éticamente no vas a ser un ladrón, otra cosa es que lo seas, entonces te lo quitan por travieso y dejan de hablarte, pero puedes seguir, aunque seas un chico malo.

    Este es el escaparate del ADSL español, tenemos lo que con éste gobierno, nos merecemos.

    Salu2

  6. pues me parece muy mal eso de comentar, solo he decir q yo creo q es una cosa q no esta en nuestras manos , creo q llamese gobierno , deberia de tomar cartas en el asunto , pero si pensamos , como van a tomar cartas si estan vendidos , el final de esto , es a los usuarios nos siguien tomando el pelo hasta q de verdad algun dia , se monta algo , pero algo gordo , y sea un escandalo publico , mientras , seguiran robandonos por algo q le llaman banda ancha, q todos sabemos el precio q pagamos por ella y el servicio q nos proporcionan. Sin mas un saludos a todos.
  7. Yo ya lo he comentado varias veces no puedo entender como esta gente tiene un solo Usuario. Pero claro por supuesto tengo claro pq es. Publicidad que por lo visto les funciona.

    Pero dejemos aqui todo claro para que la gente no se engañe. Cualquier conexion a internet sea banda ancha o modem de 56, es mas cara en Terra.MAS CARA. El servicio es el mismo que cualquier otra.

    Dejemos de dar de comer a esta gentuza por Dios que son los culpables de nuestros males. Y no culpemos al Gobierno que no pinta nada.Ni PSOE ni PP haran nada. Es el usuario final el que decidira, moviendose en el mercado de la Oferta y la demanda. Cuando vean que no tienen ni un alta en un mes ya vereis como su politica de Calidad/Precio mejora.

    Coño como le decia a Shark es que al menos, un Centro ladron como el Corte Ingles te da un servicio, te asegura la calidad en lo que te ofrece pagando un poco mas, Pero esta gentuza te da una mierda y encima la mas cara y con una calidad igual que todas o peor.
  8. A la vista está que el mundo no está echo a gusto de todos. Para unos terra sera maravillosa, y para otros una autentica mierda, pero la cuestion está en que en el fondo todas las empresas van a su propio beneficio, y unas menos y otras mas, solo hacen fastidiar a sus clientes, unas de una forma mas enmascarada y otras de una forma mas abierta, pero al fin y al cabo, en este pais no hay distincion entre empresas buenas y empresas malas, sino entre empresas menos malas, empresas malas, y empresas muy malas. Ya no podmeos confiar en nadie, solo en nosotros mismos. Este pais se va a la mierda, el prestige se hundio y España detrás. El PP se mantiene callado en todo, el PSOE obedece a una serie de empresas barriobajeras y ladronas; en definitiva, todos son iguales…solo nos queda la esperanza del sueño. VIVA LA PIRATERIA Y LA MADRE QUE LOS PARIOS JEJEJE. ARRIBA LA PIRATERIA. QUE SE JODAN LAS INDUSTRIAS QUE NOS ROBAN
  9. No se si todos los que posteais aqui teneis a TERRA como servidor,yo si lo tengo y no dejo de leer lo mal que funcionan los demas servidores.Ni tengo acciones ni soy un defensor de TERRA lo que si se es que no tengo interrupciones ni disminucion de velocidad en las horas puntas y no tengo quejas en cuanto al servicio, amen del precio que es el mas elevado de el mercado.Pienso que todas las compañias son unos piratas y TERRA es una mas en el monton de escremento que es ADSL
  10. Castor e slo que yo decia. que cada uno tiene sus problemas. a mi telefonica me va muy bien, pero hay gente q no. me referia a que ninguna compañia esta a gusto de todos, y lo ideal seria q todas ofrecieran buenos servicios a la mayoria de sus clientes, pero eso son la minoria, y tu y yo hemos tenio suerte jeje.
  11. “Si no puedes hacerlo bueno, hazlo bonito”

    Demasiada gente se esta tomando esta norma en serio.

  12. Hola! Es lamentable que esta panda de LADRONES piense así, pero es más lamentable aún que lo cuenten a los 4 vientos y se queden tan campantes.

    Se ceerán que ofrencen el mejor ADSL del mundo los muy mamones…

    Salu2 😉

  13. En la misma línea que el último rumor entre los empleados de Telefonica:

    Telefonica ya no quiere personal técnico, solo quiere comerciales.
  14. He cogido Terra ADSL desde las 18-00 vaya mierda!!! Tengo el PEOR ping de todos cuando estoy jugando en red (hasta 4000). ME va mejor un modem de 56k que esta puta y asquerosa ADSL. ADemas, los hijos de puta me han timado en la factura, cobrando las horas que no deberian.
  15. CARTA DE UN CLIENTE DE TERRA A TERRA.

    Estimado proveedor:
    Gracias por haberse tomado las molestias de doblarme la velocidad, auque más bien se los ha exigido a ustedes Telecomunicaciones, como a todos los operadores. Por cierto, la nueva velocidad me ha llegado más bien un poquito tarde, ya que mis vecinos que están con Telefónica la han tenido con más de un mes de antelación.
    Acabo de hablar por teléfono en el 902108010 (Atención al cliente de Terra) ahora mismo, y me he tirado más de 10 minutos en espera, hasta que por fin me ha cogido el teléfono el Sr. David Martín, el cual me ha indicado tras mi descontento en la tardanza, que no me preocupara ya que la llamada es compartida. Haber si le explican ustedes a los comerciales, que un 902 no es una llamada compartida, que tales números son los 901, cosa que me alegraría un montón que lo instalara Terra para sus clientes ya que, para eso soy el que paga, es más les exijo que por favor pongan un teléfono gratuito para incidencias auque no creo, ya que sólo Telefónica puede facturar este tipo de llamadas y claro, TERRA=TELEFÓNICA.
    A todo esto, les he llamado por lo de siempre, por que se me corta la línea cuando menos lo espera, por que al arrancar Windows, no soy capaz de conectarme ya que no detecta el modem, etc.
    El caso es, que ya me han enviado tres modem con el que tengo en menos de dos años, y eso que ustedes me aseguraron que este último ya venía preparado para Windows XP, y para este tipo de incidencias
    Ahora, me ha dado otra contestación nueva el Sr. David, me ha dicho que me tengo que meter en Internet y buscar una página en la cual pueda meter el número de la tarjeta que tengo por dentro del PC, y bajarme unos parches, especialmente diseñados para tal motivo, para solucionar dichos cortes.
    En fin, que con ustedes es imposible, y procedo a darme de baja, pero este me indica que tengo una penalización por incumplimiento de contrato, que tengo que pagar una cantidad grandisima, y que no tienen nada más que un número de fax para tramitar tal baja, que no existe la posibilidad de enviar un buro-fax, para hacerlo más legal, claro y por tal motivo, ustedes dirán que han recibido un fax en blanco por muchos comprobantes que yo tenga, y que se ha ampliado el contrato a más tiempo. Pegas y más pegas con ustedes, y más rabia me da, cuando me están ofreciendo ya las 24 horas por lo mismo que me cobran ustedes en 12 horas.
    Otra sugerencia que se me ocurre es que enviaran ustedes un calendario a todos sus clientes, de los días que son festivos nacionales, ya que con esto de que en algunos sitios es fiesta y en otros no, andamos un poco despistados, pero claro a Terra no le conviene avisar.
    Ale, estudien mis incidencias irreparables como hacen siempre.

    PD.: Cuando me paso del horario, me ponen ustedes realmente la cantidad en euros, pero no se que día ni a que hora, no es por nada, sólo lo digo por desconfianza, ya no me queda de pensar otra cosa de ustedes. Que le vamos ha hacer, ya esperaremos hasta Mayo de 2005, pero antes me queda pedirles una cosa, por muy desesperado que esté por Intenet, les ruego que no me hagan en la vida un contrato más a nombre mío, se lo ruego, no me acepten más en la vida, e incluso si ya no vuelvo a tener más incidencias, ni tampoco regalada la línea. ¡Antes muerto que sencillo!
    GRACIAS TERRA.

    >From: “Terra”
    >Reply-To: “Terra”
    >To:
    >Subject: Nuevo Soporte Técnico, sólo para usuarios ADSL
    >Date: Thu, 23 Dec 2004 10:55:03 +0100
    >
    >
    >
    >
    >
    >
    >
    >
    >Estimado/a cliente:
    >
    >
    >
    >En Terra nos tomamos nuestro compromiso contigo muy en serio, por eso…
    >
    >
    >
    >- Hemos doblado la velocidad (512 kbps), para que puedas realizar todas las descargas
    >
    >multimedia de la forma más rápida.
    >
    >- Y ahora, hemos incrementado el servicio de Ayuda al Cliente, con el Soporte Técnico.
    >
    >
    >
    >A partir de este momento, ya puedes disponer de un servicio único en España y del que sólo disfrutan los usuarios ADSL de Terra. Sólo tienes que instalar un pequeño programa en tu ordenador, que encontrarás pinchando aquí, y todo de forma totalmente GRATUITA.
    >
    >
    >
    >Ya tienes tu propio técnico de Internet en casa para poder resolver de forma fácil y rápida cualquier problema de conexión o de correo electrónico. Por ejemplo, si no puedes navegar por Internet o si no puedes enviar ni recibir correos.
    >
    >
    >
    >Además, el programa incluye el acceso al chat, que te permitirá realizar consultas y resolver tus dudas on line directamente con nuestro personal del Centro de Atención al Cliente.
    >
    >
    >
    >¡No esperes más! Vacúnate. Debes tenerlo instalado antes de que te puedan surgir problemas en tu PC. Instálalo ya.
    >
    >
    >
    >Ya sabes, tenemos un compromiso contigo. Y lo vamos a cumplir.
    >
    >
    >
    >
    >
    >Recibe un cordial saludo.
    >
    >
    >
    >
    >
    >Terra Networks España S.A.U.
    >
    >http://www.terra.es
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