ya.com me cobra un servicio que no me ha dado

En Diciembre del 2002 intente darme de alta en ya.com pero tardaron tanto que se anulo automaticamente mi solicitud. Llame y me dijeron que tendria que solicitar el servicio de nuevo, y asi lo hice. Hubo un error en los datos y otra vez me dijeron que tendria que volver a solicitar el servicio. Despues de un sin fin de llamadas a ya.com, me aburrí y opte por no solicitar el servicio por tercera vez. Hoy (27/1/05) me han llamado de un servicio de gestion de cobros diciendome que yo tenia una factura pendiente con ya.com y que ademas esta compañia me habia incluido en el RAI o algo parecido. Estoy indignado porque no he recibido notificacion alguna desde marzo del 2003, fecha en la que se supone que contraje mi deuda, no llegue a dar de alta el servicio y ademas me meten en una lista de morosos sin previo aviso y por algo completamente injusto. ¿Por que tienen tanta libertad estas empresas? ¿Que puedo hacer? Por favor, si alguien tiene alguna idea de esto, escribame a raul11976@hotmail.com, le estaré muy agradecido.

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