FRAUDE DEL SEGURO OFICIAL PARA PORTATILES DE TOSHIBA

Hola, queria solicitar informacion sobre lo que puedo hacer para reclamar 100¤ aproximadamente que valia un seguro de Toshiba que contrate por internet en la página web oficial de Toshiba por el cual me enviaban el seguro a todo riesgo para mi portatil. Yo contrate el servicio el dia 6 de Enero de este año y el dia 14 de febrero me cobraron los 100¤ en mi cuanta bancaria, a la semana mas o menos recibi la factura de la compra pero nunca recibi el seguro a mi casa, llebo llamandoles mucho tiempo y lo unico que me dicen es que ellos me cobraron al instante de la compra el precio xro que el dia 26 de enero me devolvieron el dinero y lo que yo les digo es que como narices me van a devolver el dinero si aun no me lo habian cobrado, ellos me decian que supuestamente me devolvieron el dinero porque el mensajero devolvio el paquete porque el domicilio era incorrecto o no existia, pero lo que tambien yo les contesto es que tampoco es muy normal que reciba la carta con la factura a la misma direccion a la que me tenia que enviar el paquete pero entre tanto y tanto llebo casi 8 meses y me han desaparecido 100 ¤. Yo como prueba tengo la factura enviada por ellos y la cartilla bancaria en la que consta el dia en que me cobraron el dinero pero hasta la fecha no no se ha devuelto. Espero alguna respuesta amigos!!!

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