Son muchos los datos que la CMT
pide a la operadoras bajo su tutela, una enorme cantidad de
información, a la que recurrir en el momento que se precise o
que se archiva si no es necesario su uso. Es muy de agradecer que no
se publique la gran mayoría de ella.
No obstante, a veces saltan al dominio
público parte de esas cifras y estadísticas y llaman la
atención por lo infrecuente, afortunadamente, del caso. En
esta ocasión los datos que se han conocido
corresponden a la portabilidad entre operadoras.
En cuanto a la operadora que más
clientes pierde es Telefónica, como es lógico.
En España todo comenzó con un número de
teléfono casi por barba y ese número pertenecía
a Telefónica. A medida que se han ido asentando las
operadoras alternativas, obligatoriamente un cliente captado por
ellas es un cliente perdido por la dueña de las lineas. Si un
cliente contrata ADSL con otra compañía, aunque
sea la primea vez que contrata en su vida, se le ofrece
automáticamente un Dúo como mínimo, por
lo que ya se contabiliza como perdida para Telefónica,
aunque nunca haya tenido ADSL con ella.
Pero ¿donde terminan los que sí
que han probado los accesos a la Red de otra empresa y ha
decidido emigrar en busca de más cariño?
Estadísticamente el paraíso de los quemados y
descontentos es Jazztel que, junto con Tele2, es el
refugio de los que, o bien están descontentos de su actual
conexión, o bien deciden emprender la aventura de “a ver
cuantos me llegan de verdad”.
Curiosamente Orange no llama la
atención a nadie que quiera cambiar de compañía,
según estos datos que se han conocido hoy.