Pere
Cals: «fonYou permite a los usuarios tener una segunda línea en
sus móviles que pueden gestionar online sin cambios de número,
compañía o teléfono»
¿Cómo surge fonYou y qué es la Telefonía Móvil Online?
La
empresa fue fundada por tres profesionales con amplia experiencia
internacional en telefonía móvil e Internet. El proyecto nació en
2006 y en 2008 firmamos el contrato de Nuevo Operador Móvil con
Telefónica.
A
la hora de definir la misión de fonYou, nos hicimos la siguiente
pregunta: ¿Cómo sería la telefonía móvil si la inventáramos
ahora, en la época de Internet? La respuesta es la Telefonía Móvil
Online, una nueva generación de servicios online que proporcionan a
los usuarios el control total de su telefonía a través de un
espacio de usuario en la red.
¿En qué consiste «Tu Otro Número Móvil» y a quién se
dirige?
«Tu
Otro Número Móvil» es
el primer producto de fonYou y un ejemplo claro del gran potencial de
la Telefonía Móvil Online. Consiste en ofrecer números móviles
sin tarjeta SIM que los usuarios controlan en tiempo real desde su
espacio en Internet.
Es
el usuario quien decide, desde su cuenta, en cuál de sus teléfonos
habituales quiere recibir las llamadas y SMS dirigidos a su nuevo
número fonYou.
Los
clientes de fonYou disponen de otro número móvil sin necesidad de
abandonar su número actual ni cambiar de operador ni de teléfono.
fonYou quiere aprovechar el gran potencial del producto «Tu Otro
Número Móvil» en el mercado español, como muestran los más de
10 millones de segundas líneas existentes.
«Una compañía que se adapta a las nuevas tendencias de la red: segunda línea de teléfono en un terminal sin necesidad de una nueva tarjeta SIM, cambios de operador ni número de teléfono»
¿Qué obtiene el usuario con «Tu Otro Número Móvil»?
Al
activar su número fonYou, los usuarios disponen gratuitamente de una
segunda línea móvil en cualquier teléfono fijo o móvil español,
lo cuál da usos completamente nuevos a la telefonía móvil, como
por ejemplo:
• El
número móvil de Internet para compartir con la red de contactos y
publicar online sin desvelar el número privado.
• Dos
líneas móviles en un solo teléfono sin necesidad de utilizar
terminales avanzados ni cambiar de SIM.
• La
centralita de mi negocio para todos aquellos profesionales y
autónomos que buscan poder gestionar online y por sí mismos todas
sus comunicaciones.
¿De qué le sirve al usuario el espacio personal facilitado por
Fonyou?
El
espacio personal le permite al usuario controlar cómo se comporta su
nuevo número fonYou además de gestionar desde Internet el servicio,
que incluye, entre otros:
-
Registro
de llamadas y mensajes
en tiempo real -
Buzón
con capacidad para 500 mensajes de voz, que se pueden escuchar
online y descargar al ordenador -
Buzón
de SMS con capacidad
para 10.000 mensajes de texto -
Filtro
de llamadas para evitar
llamadas de números ocultos y de números no deseados -
Personalización
del saludo del contestador para cada contacto -
Agenda
Online de 3.000
contactos con herramientas de importación para Outlook, LinkedIn,
Gmail y otros programas.
¿Tiene algún coste?
Actualmente
«Tu Otro Número Móvil» es gratuito,
permitiendo a los usuarios obtener su nuevo número móvil. Además, como el próxima 9 de julio la compañía cumplirá un año, en lugar de cobrar 1 euro de cuota mensual que se había anunciado, el número fonYou y los servicios actuales serán gratuitos. Además, se ampliará hasta 1.000 minutos el límite de llamadas al mes y se incrementarán hasta 300 los SMS.
¿Qué tiene de especial el filtro de llamadas que ofrece fonYou
respecto a otras operadoras?
Con
el filtro de llamadas tú decides con quién hablas y a quién mandas
directamente al buzón, sin que tan siquiera te suene el teléfono.
Por fin puedes filtrar todas las llamadas de números ocultos o
llamadas publicitarias y mandarlas al buzón, añadiendo incluso un
mensaje de contestador específico.
Para
activar el filtro, se accede al espacio de usuario y se configura,
pudiendo cambiarlo tantas veces como se quiera y de forma gratuita.
No es necesario llamar, enviar códigos o hablar con una operadora
para que haga el cambio.
Hablemos de resultados, ¿cómo está funcionando este nuevo
concepto de telefonía móvil entre sus clientes?
El
mercado español ha recibido la Telefonía Móvil Online con
entusiasmo, situando a fonYou como una de las marcas de referencia de
los nuevos operadores
móviles.
En
2009 fuimos elegidos como el mejor servicio de telefonía móvil de
España por los lectores de Xataka
Móvil. Y durante el último Mobile World Congress en Barcelona
recibimos el premio internacional de la audiencia por nuestra
innovación en los Mobile
Premier Awards.
Los
clientes de fonYou están muy satisfechos con el servicio, tal y como
se pueden comprobar en los comentarios que aparecen tanto en Twitter
como en nuestro espacio de Facebook.
Esperamos
seguir sorprendiéndolos en los próximos meses con el lanzamiento de
las nuevas funcionalidades que estamos desarrollando en nuestro
laboratorio, a partir de las sugerencias que nos hacen llegar
continuamente.
El
2010 va a ser un año muy importante para fonYou, ya que además de
todo lo comentado, vamos a lanzar la Telefonía Móvil Online con
tarjetas SIM
propias.
Después de haber visto cuáles son las ventajas que ofrecéis,
¿Cómo puede el usuario contratar vuestros servicios?
Visitando
www.fonyou.com y pediendo una
invitación que llegará en 24 horas. Una vez recibida, el usuario
puede elegir y activar gratuitamente su nuevo número móvil de
fonYou al momento, listo para ser utilizado.
En el Mobile World Congress 2010 recibieron el premio a la
innovación en la categoría de público ¿Qué se siente al ser
ganador
de los «Mobile Premier Awards 2010«?
Ganar
el premio a la innovación ha supuesto para fonYou la confirmación
de que estamos trabajando en la línea correcta, proporcionando a los
usuarios los servicios que piden. Estamos muy agradecidos por el
apoyo recibido de nuestros clientes, y lo celebramos en su momento
por todo lo alto invitando a un grupo de ellos al Congreso.
Pere
Cals es Director de
Servicios de fonYou, experto en
el área de new media y el lanzamiento de servicios interactivos. Ha
desarrollado su carrera profesional en organizaciones como Accenture,
Icon Medialab y Naciones Unidas en Nueva York.