Desde el 13 de septiembre del pasado año, MoviStar ofrece 4G sin coste adicional para el usuario siempre y cuando su terminal tuviese la opción, tuviese cobertura 4G y se hubiese realizado la llamada correspondiente al 1004 para la activación del servicio.
Pero desde el mes de febrero, la compañía activará automáticamente el 4G suprimiendo la necesidad de hacer la llamada al 1004.
Para ello, MoviStar se tendrá que asegurar de que el cliente es residencial o autónomo, que su terminal cuente con la opción de 4G y que no tenga ya activado el servicio “MoviStar 4G”. De este modo sólo si la activación se hace efectiva, el usuario será avisado de que tiene el 4G mediante un SMS.