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  1. Hola a todos, antes de nada, gracias por adelantado por la ayuda. El caso es que actualmente tengo un router Huawei B315 con Movistar y quiero emplear un viejo router Huawei hg532s, que me había dado Jazztel en su momento, como un switch para dejarlo dentro de mi caja de ict y poder alimentar algunas de las tomas de LAN de la pared. Ya he conectado ambos routers, he desactivado el dhcp y cambiado la ip del router que quiero emplear como switch para que esté dentro del rango de ip del router de Movistar. Al conectar un dispositivo por wifi al router de Movistar y otro por cable al router de Jazztel puedo compartir archivos y demás, pero no consigo tener acceso a internet a través de las tomas de pared. ¿Cómo debería configurar el router para conseguir que actúe como un switch y poder conectar mis PC's a internet a través de el? Gracias por su ayuda y un saludo
  2. Hola a todos, antes de nada, gracias por adelantado por la ayuda. El caso es que actualmente tengo un router Huawei B315 con Movistar y quiero emplear un viejo router Huawei hg532s, que me había dado Jazztel en su momento, como un switch para dejarlo dentro de mi caja de ict y poder alimentar algunas de las tomas de LAN de la pared. Ya he conectado ambos routers, he desactivado el dhcp y cambiado la ip del router que quiero emplear como switch para que esté dentro del rango de ip del router de Movistar. Al conectar un dispositivo por wifi al router de Movistar y otro por cable al router de Jazztel puedo compartir archivos y demás, pero no consigo tener acceso a internet a través de las tomas de pared. ¿Cómo debería configurar el router para conseguir que actúe como un switch y poder conectar mis PC's a internet a través de el? Gracias por su ayuda y un saludo
  3. Hola a todos, antes de nada, gracias por adelantado por la ayuda. El caso es que actualmente tengo un router Huawei B315 con Movistar y quiero emplear un viejo router Huawei hg532s, que me había dado Jazztel en su momento, como un switch para dejarlo dentro de mi caja de ict y poder alimentar algunas de las tomas de LAN de la pared. Ya he conectado ambos routers, he desactivado el dhcp y cambiado la ip del router que quiero emplear como switch para que esté dentro del rango de ip del router de Movistar. Al conectar un dispositivo por wifi al router de Movistar y otro por cable al router de Jazztel puedo compartir archivos y demás, pero no consigo tener acceso a internet a través de las tomas de pared. ¿Cómo debería configurar el router para conseguir que actúe como un switch y poder conectar mis PC's a internet a través de el? Gracias por su ayuda y un saludo
  4. Buenas tardes, tengo fibra de 50 megas con jazztel. Mi tiempo de respuesta es bastante malo, he llamado al servicio técnico y me dicen que todo está correcto que no hay ninguna anomalía menos el ping que lo veía un poco alto pero dicen que en estos casos jazztel no se hace responsable. Me han dicho que es posible que sea mi router porque tiene mas de 2 años y los nuevos que están poniendo ahora van mejor. Sin embargo dicen que no me lo pueden cambiar, que pueden enviar un técnico pero si el técnico ve que todo está correcto que me van a cobrar unos 40€ por la visita. Entonces qué puedo hacer? Paso de arriesgarme a que venga el técnico y que vea que todo esta bien y me cobre la visita. Lo que no entiendo es que si ya reconocen que el router esta viejo no lo cambian directamente. Ah! se me olvidaba, el equipo al que está conectado es un mack book pro retina de 15 del año pasado (lo digo por si dicen que es culpa del ordenador). En fin, qué puedo hacer? me tengo que joder y comprarme un router nuevo cuando pueda o me lo pueden cambiar?
  5. Hola, llevo varias días y no lo consigo. Alguien ha podido? En configuración de Nat/Par abro el puerto 9 con la ip local y nada. En ese mismo apartado más abajo donde pone Tabla de redirección de puertos TCP no me da la opción de escribir donde pone direccion IPv4 externa, sólo donde pone IPv4 interna y los puertos público e interno. Los relleno y en estatus sale un símbolo rojo (redonda roja). En mac y Pc he activado las opciones de wake, pero no lo consigo en ninguno, sólo dentro de la red y nunca desde fuera. En las aplicaciones de wake he puesto la dirección pública del router que me sale en parámetros del sistema. Gracias.
  6. alexantia

    Jazztel Estafa

    Señores, tenga cuidado con estos estafadores. Les cuento mi caso: Tras llamarles y avisarles que me marchaba de su servicio de ADSL a otro operador por una mejor oferta, me encuentro un e-mail (19/09/2013) en el que indican que se me ha aplicado un descuento de fidelización a su compañía del 75% con una permanencia de un año cuya entrada en vigor había sido un mes antes (22/08/2013) SORPRESA LA MÍA!!. En ningún momento he recibido llamada ofertando dicho servicio ni he realizado grabación de aceptación. El e-mail es el siguiente: ------------------------------- Jazztel Estimado Cliente. Le recordamos que con fecha 22 de agosto de 2013, y tal y como nos comprometimos, le hemos aplicado: Descuento 75% en cuota ADSL FU en 12 meses Nota.- Recuerde que este/os descuento/s aplicado/s, esta/n sujeto/s a un Compromiso de permanencia ADSL de 12 meses con penalizacion de 120.0 Euros. En caso de incumplimiento por su parte de este compromiso de permanencia, Jazztel tiene el derecho a penalizarle con la cantidad indicada. Atención al Cliente. ----------------------------------- Tras varias llamadas al departamento de reclamaciones y haber abierto dos (47066378 y 16224132), el resultado es que tras las 48 horas de rigor, la reclamación desaparece y nunca vuelven a encontrar nada en los sistemas con ese mismo número de incidencia. Para más colmo, hoy me llaman para confirmar el cambio de compañía y uno de sus operadores, tras discutir sobre el tema, termina mandándome a tomar por culo!! Me hubiera gustado grabar la llamada para que esta "seria" compañía sepa con la gente que trabaja. Mañana me dirigiré con toda la documentación a la oficina del consumidor e iniciaré un arbitraje contra toda esta panda de estafadores. Señores, no comentan el error que yo cometí escogiendo un "gran" servicio de ADSL que como ellos mismos me comentaron, superaba infinitamente a todos los servicios BASURA de ADSL que ofertan el resto de compañías. Es muy triste que una SUPERCOMPAÑIA como la suya se permita tratar así a la gente. Personalmente trataré de hacer todo lo posible por que este mismo texto sea leído por el mayor número de personas y si únicamente consigo que algunas personas se planteen contratar sus servicios habré logrado mi objetivo. Animo a todas las personas a que no se den por vencidas en el litigio contra esta compañía por que no podemos permitir que nos roben de una forma tan descarada. Saludos, Un consumidor frustrado.
  7. ZTE ZXHN F680 Hola a todos, soy el afortunado poseedor de uno de estos routers. Hasta ahora, todo muy bien, sin quejas. Necesito configurar las iptables NAT pero no veo lugar dónde hacerlo, así que voy a probar en la línea de comandos, pero no puedo entrar por telnet. ¿Alguien sabe cuál es el password de root? El que funcionaba en otros modelos (root/public, 1234/1234) no parece funcionar en este... He preguntado en otros foros y la respuesta oficial de Jazztel es que El password root de los routers del servicio de Fibra no se les indica a los clientes, sólo lo utilizan los Técnicos para acceder a la Configuración. Cosa que es una absurdidad, ya que si quiero hacer un Selective Forwarding no tengo herramientas suficientes. Sé que en cuatro días este password lo tendrá todo el mundo, estoy pagando la novatada de ser uno de los primeros usuarios. Gracias,
  8. ESTAFADO POR JAZZTEL: después de pagar el alta de línea en marzo, más de 2 meses después nos comunican que no nos pueden dar línea por una serie de errores de sus teleoperadores. Casi 4 meses después, no sólo no nos han devuelto el pago del alta (los 60€ pagados con tarjeta), sino que encima nos acaba de llegar una factura de casi 100 € (repito, nunca hemos tenido servicio). He llamado a OCU y a consumo, y me recomiendan la vía judicial directamente, por incumplimiento de contrato e incluso podríamos coger la vía penal, por poder suponer un delito de estafa. Una cosa es un error, una deficiencia o defecto en el servicio, etc. y otra muy distinta es delinquir directamente contra los clientes. Es un hecho muy grave. Si estáis pensando en daros de alta con Jazztel, no lo hagáis.
  9. Buenos días, debido a que el problema persiste me decido en colgarlo a ver si alguien me podría hacer el favor de ayudarme.A inicios de Enero empecé a tener dos problemas, uno de ellos fue con el fijo; se oía ruido de fondo (típico ruido de interferencias) de tal magnitud que apenas podía escuchar nada cuando hablaba por teléfono.Y el otro era que mi ADSL daba el siguiente problema. No tengo una conexión estable, es decir, el router no llega a apagarse ni la señal de internet en el router tampoco, sino que la señal cae y se reconecta. Es decir, cuando estoy navegando (y cuando no) tanto la recepción como del envío de datos se ponen a 0. Y al cabo de un minuto, se vuelve a "reconectar" que digamos, enviando datos y recibiéndolos. Por lo que llamé a Jazztel una y otra vez, e hice muchas pruebas. Desconectar teléfonos, poner filtros nuevos y nada...Días después llamé otra vez y tras un buen rato y pasar de operador en operador, al final me dieron la solución; me enviarían un técnico de Jazztel a casa debido a mi antiguedad con la empresa totalmente gratuito.Cuando llegó el operador, le comentamos nuestro problema, y nos preguntó dónde estaba el PTR. En nuestra casa, no había ningún PTR, y cuando el técnico investigó, encontró una caja en la fachada de nuestra casa, lo cual nos dijo que ese era el PTR, y nos preguntó donde estaban los cables que iban a él (Cuelgo las fotos para que las veáis).(Como veis, ahí está el orificio donde salen los cables, y por el otro lado está el PTR)Cuando vió los cables, nos dijo que estaban "asulfatados" y los volvió a conectar de nuevo enrollándolos unos con otros.Una vez lo hizo, el problema de la linea de fijo se solucionó. Nos puso un router nuevo y según las pruebas de velocidad y al momento, iba bien. Recibía una conexión muy buena. Pero a partir de esa tarde, empecé a notar el mismo problema. La conexión cae, y se vuelve a reconectar una y otra vez y no sé qué hacer ya... Ojalá pudierais ayudarme. Un saludo.
  10. Hola; Llevo varios días dándole vueltas a un asunto extraño, resulta que me han puesto hace varios días la fibra de Jazztel simétrica indirecta 300/300. Va de lujo, sino fuera por un tema que me tiene mosqueado. Resulta que la mayoría de las veces cuando enciendo el pc, la velocidad de bajada oscila entre 15-20 megas de descarga y la bajada llega a unos 280. Hecho mas que extraño, que soluciono entrando en la configuración de tarjeta de red y cambiando el negociado a 1Gb o automático llegando a valores de 300 en ambos indicadores. Hasta ahí todo bien, y me diréis que es lo que tenia que a ver hecho desde un principio dejarlo en 1 Gb duplex. Pues bien, lo extraño del asunto, es que la mayoría de las veces esta en esa configuración, y la primera vez que enciendo el pc siempre me sucede lo mismo. Es decir, independientemente que tenga 1GB dúplex o negociado automático, la bajada cuando arranco el ordenador oscila esos 15-20 megas notando la velocidad mas que lenta en la navegación. Y lo mas curioso es que siempre lo soluciono cambiando de 1gb dúplex a automático o viceversa, solucionándose automáticamente el problema. Tengo descargado los drivers mas recientes y he probado con versiones anteriores y siempre sucede lo mismo. Descarto que sea un problema del proveedor, por que con un portátil por red y wifi arroja valores que oscilan entre 285 y 310 en ambos parámetros siempre. ¿Alguna idea?, ¿es problema de la tarjeta de red integrada en la placa?¿me compro una tarjeta de red usb? por que no se que mas hacer... SO Windows 10 Muchas gracias y un saludo.
  11. Un amigo quiere abrir puertos en el router de su piso (de estudiantes) al que acaba de entrar, pero cuando entra al panel de control se encuentra con que la sección de Port Forwarding está bloqueda, es decir, los botones ADD/SAVE-APPLY/REMOVE no son clicables, no tienen función. http://i.imgur.com/OLReRho.jpg Como se puede observar en la imagen, alguien anteriormente ya pudo abrir puertos de eMule. Ese alguien, obviamente, ya no vive ahí y no podemos saber cómo consiguió abrir esos puertos. Tras observar otros apartados, como el del firewall, los botones para crear excepciones están igualmente bloqueados. El resto de compañeros de piso no tienen ni idea de informática. ¿Existe alguna manera de bloquear ciertas secciones del panel de router? ¿Cómo desbloquearlo? El router es un NuCom r5010v2 de Jazztel. Gracias de antemano, Un saludo.
  12. Noches. No digo buenas por que para mi, no lo son. Llevo con problemas en el ADSL meses. He llegado a poner un post en un foro, pero como pasaron el problema al servicio tecnico y me llamaron varias veces, deje de seguir el tema. Aqui: http://www.adslzone.net/postt413872.html#p2925658 Voy a pasar a explicar los problemas. Si alguien quiere saltar directamente a la parte de la pregunta en cuestion, es libre de hacerlo. El caso es que cuando se me acababa la permanencia, me ofrecieron una buena oferta para quedarme. Me quede, y al cabo de 1-2 semanas empezaron los cortes. ( EDITO: He adjuntado una de esas caidas, por si acaso poner enlaces a otros foros no estuviera permitido. Estas son 2 caidas con el router enchufado al PTR, de ayer mismo. Gracias. - - https://drive.google.com/open?id=0B4WRrClgbCskMzNEZEltQmJsSlk Desde entonces, he llamado mas de 30 veces (Para 3 meses es bastante) y he tenido cortes todos los dias. El procedimiento en la atencion al cliente es el mismo siempre: Contacto con nivel 1, me hacen poner el router en el PTR y ponerlo aqui y alla, conectar un telefono al PTR y aqui, alla... Sin solucion. Las veces que me lo \'solucionaban\' (Tras soltarme la tipica frase de \'Vamos a modificar unos parametros del router que veo que estan mal\') lo unico que hacian era devolver el router a los valores de fabrica. Bravo. Me pasaban al nivel 2. Siempre el mismo procedimiento. \'Debe dejar el router conectado al PTR x horas\'. Da igual que yo trabaje, da igual que cada 2-3 dias tenga que quedarme sin internet durante x horas, ademas de las caidas y cortes. Vale. Vale. Lo dejo. VARIAS VECES. Las ultimas 3 veces NADIE me llamo. Solo me enviaron un SMS en la ultima ocasion (Hace 2 dias) en el que decia que \'Un tecnico se pondra en contacto contigo\'. El primer tecnico que consegui que viniera (GRACIAS a este foro), tras echar un vistazo y medio, me dijo que probablemente era problema del par de cobre. Que iban a hacer un seguimiento y que ya me llamarian. Nada. El segundo tecnico que vino, a finales de la semana pasada, me cambio una entrada de telefono (Donde conecto el router normalmente) y le toco algo al PTR. Oye, parece que esto funciona. JA. JA JA JA. No. Viernes bien, sabado bien, domingo... 2 cortes. Lunes, empieza la fiesta. Llamo al centro de atencion al cliente. Les dije que tendria el router en el PTR 3 horas, de 13.30 a 16.30. Al final lo deje 5 o 6 horas. Como me mandan el mensaje de que contactaran conmigo (A eso de las 16 horas), pues no voy a hacer mis cosas por la tarde y me quedo en casa esperando. Hoy, Martes, he estado intentando hacer cositas por internet. He pasado 3 horas sentado delante del PC. En esas 3 horas he registrado un total de 9 caidas, 3 de ellas casi seguidas. Obviamente no he podido hacer nada con mi PC, dado que se caia la cosa a cada poco. Curiosamente cada vez que estaba en mitad de una partida de un juego, o pasando datos para el trabajo. Pues vamos a llamar otra vez... Desde ayer, tras mas de un dia sin tener noticias y tras el mensaje de \'Un tecnico bla bla\', vuelvo a llamar alli. Resulta que mi expediente constaba como \'resuelto\'. QUE GUAY!!! Despues, me dice que han intentado contactar conmigo el dia anterior pero no ha sido posible. A ver como lo digo.. Ayer NO fui a trabajar para quedarme esperando la llamada y/o visita del tecnico, EN VANO. Me pasan con el departamento de bajas. La señorita que me atendio alli, resulta que era una comercial que intentaba que me quedase, como no. Lo curioso es que cuando le explico por que me voy a ir, teclea en su PC y tras marearme un rato, me dice que no sabe por que su compañero me ha dicho que la incidencia aparecia resuelta, que a ella le aparecia una abierta, que se habian puesto en contacto conmigo hoy sin exito (Hoy curiosamente he salido 2 horas de casa. Lleve el movil conmigo. 0 llamadas) y que me pasaba de nuevo alli para solucionar el problema. Al nivel 1, por cierto, donde DE NUEVO querian volverme a hacer todas las pruebas antes de pasarme con el nivel 2. Esto me ha pasado hace 40 minutos tras una llamada de 30 minutos clavados en la que he acabado colgando para no faltarle al respeto a la chica latina al otro lado del aparato. Bien, he acabado de contar mi caso. Agradezco si lo habeis leido, ya que QUIERO DEJAR CLARO que razones tengo para irme, por lo cual voy a exponer mi pregunta. ¿A que numero tengo que llamar / a que correo tengo que escribir y con quien tengo que hablar para dar de baja mi linea de ADSL? No, no me vale el 1565. Alli se niegan a pasarme con la persona a cargo del departamento de bajas. Quiero hablar con un responsable. Explicarle POR QUE no voy a pagar la penalizacion economica por permanencia, dado que segun lo establecido en el artículo 1.124 del Código Civil no pueden cobrarme la susodicha permanencia, ya que han incumplido los terminos del contrato. Tambien segun el Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo, tendria derecho a una indemnizacion por los dias (Muchos) en los que el servicio ha sido insuficiente, asi como por los daños causados (Trabajo en casa, y uno de esos dias fue especialmente... jodido). Pero esta ultima parte no me interesa, ya que lo que quiero es irme YA a otra compañia que pueda proporcionarme el servicio que quiero. Para respaldar \\\"mi historia\\\", tengo alrededor de 18 capturas de pantalla del log del router donde se ven caidas a diferentes dias y horas, muchas llamadas a Atencion al Cliente desde Mayo hasta ahora y una reclamacion (Tengo el numero de la reclamacion, hora de la llamada, nombre y apellidos del teleoperador..) que puse ayer mismo por la deficiente calidad de su servicio telefonico de atencion al cliente. DONDE envio todas esas pruebas, que de seguro son necesarias para que no me cobren los 450€ que, segun la señorita del departamento de bajas, quieren cobrarme por dar de baja 1 linea de ADSL y 2 moviles? Como comprendereis, despues de varios meses asi, esperando respuesta y sin solucion, no voy a pagar esa permanencia. Un saludo y gracias por leer y mas aun por responder. Buenas noches.
  13. No soy de hacer públicas estas cosas pero llevo meses esperando a que me den solución y no hacen más que mentir y engañar. Si a alguien le sirve para que no le pase lo mismo perfecto. Estas son las reclamaciones que me han dejado poner: 11/01/2016 Caso no procedente 14/01/2016 Procede 02/02/2016 Procede 01/03/2016 Procede Tres aceptadas pero no me han devuelto ni un duro. Paso a relatar los hechos. Mi odisea empieza cuando en diciembre en vez de cobrar los 49,20 habituales me cobran 75,76. Me asusto y me llevo uno de los móviles a otra compañía y me quedo solo dos líneas. Llamo a desatención al cliente y dicen que es porque me he llevado una línea y que se ha modificado el contrato. Me ofrecen pagar 53€ por lo mismo que tenía y les digo que como voy a pagar casi 4€ más que antes con una línea menos. Les pregunto que porque no me aplican la tarifa que anuncian para todos los clientes que es para siempre y me dicen que es inferior a lo que tengo pero que me lo miran a ver si me lo pueden ofrecer. Les digo que si no me iría a otra compañía. Me llaman al cabo de unos días y me dicen la oferta en firme y que con dos líneas pagaré lo que pagan todos los clientes. 42€. Ja! Llega la siguiente factura. No solo no está aplicada la oferta sino que me llega una factura de 75,76. Vuelta a reclamar y que no me preocupe que lo arreglarán todo. Iluso de mí me lo creo. Llega la siguiente factura, 89,60. Me dicen lo de siempre, que me arreglan el embrollo y que pasaré a pagar 42 IVA incluido. Aquí ya me doy cuenta que no hacen más que tomarme el pelo, mentir y engañar. A partir de aquí cuando llamo grabo las llamadas para poder demostrar que mienten sistemáticamente. Tengo muchas, así que pongo las más importantes. 02/02/2016 Me desatiende Laura Cortés. Me dice que las modificaciones que tenía que hacer la anterior telefolista no se habían aplicado por no sé qué problema y me dice lo de siempre, que me arreglan el embrollo y que pasaré a pagar 43 y pico IVA incluido porque lo habían subido ese mes. La oferta con 1 año permanencia y me asegura que precio para siempre. Me pasan para una grabación contesta Esperanza. No tienen constancia pero que no me preocupe que lo mismo no hacía falta grabación pero que pasan nota a Laura para que me llame y que si no me llama es que todo ha ido bien. 02/02/2016 Email. Me dicen reclamación aceptada y que paso a pagar los 42 prometidos desde diciembre. Llega factura de febrero a 65,89. Seguimos igual. Vuelta a llamar a desatención al cliente. Deberían pagarme un sueldo por las horas que paso “entreteniendo” a sus telefolistas. 01/03/2016 Departamento Reclamaciones. María José Cervigón. Me dicen que están todas las líneas separadas en vez de estar en un pack para que me cobren lo que estaba pagando desde el primer día. Dice que me rehace todo el paquete para que me cobren correctamente. Me pide el teléfono para avisarme de todo lo que ha hecho que haya ido bien y de la devolución de lo cobrado demás en las anteriores facturas. Y que todo esto se regularizaría en el mes siguiente. 01/03/2016 SMS y Email. Me dicen reclamación aceptada y que paso a pagar los 42 prometidos desde diciembre. Llega factura de Marzo a 50,21 no hago nada pensando que esta vez no me habían engañado, Iluso de mí… Llega factura de abril a 43,48, por fin lo prometido. Llamo para preguntar cuando me devolverán el dinero y me dice que como me han hecho una “oferta” no me corresponde devolución alguna. Le digo que me pase con María José Cervigón que es la que lo ha gestionado y dice que no se puede. Le pido para poner otra reclamación y dice que tampoco. Así que lo digo bien clarito. JAZZTEL ROBA, MIENTE, ENGAÑA Y ESTAFA SISTEMATICAMENTE. Y ya sé que les da igual pero un amigo que se había acogido al plan amigo conmigo le hice anular la portabilidad que había contratado. Y siendo informático, cuando un cliente me pregunta con quien contratar, a que no saben con qué compañía les aconsejo que no contraten?
  14. Hola, tengo un router AR-5315u que me dio la operadora Jazztel. Linea doméstica, sin fibra! 2 portátiles, por cable y 2 móviles, por wifi! El problema es que cuando estoy usando mi terminal móvil Lg L9, vía wifi, se corta de vez en cuando!. Los cortes me fastidian, como hoy haciendo una encuesta...va y se corta y se estropeó la encuesta. El problema no es de la distancia, pues los cortes me pasan tanto a 5 m como a 30 cm. Comenté el problema al técnico de Jazztel y dijo que había revisado el router...y que si compraba uno debía ser compatible con JazzTel! Yo sigo con el problema!!!!!! ¿Alguien me puede indicar una solución, o aconsejarme un router de máximo 60 €, que me evite estos cortes en la wifi?
  15. Hola, tengo un router COMTREND AR-5387un, que me regaló un amigo, y quiero cambiarle el firmware por uno de terceros. El router funciona perfectamente con mi línea Jazztel. Quiero cambiar el firmware sólo por hacer experimentos, nunca lo he realizado. Por eso acudo a ustedes con el fin de que me orienten. 1_¿qué firmware de terceros me recomendais? Firmware Linux actualizable, DD-WRT ,OPEN-WRT, OpenWrt Chaos Calmer 15. 05, tomato,modificado de terceros, otros..... 2_¿algún enlace de tutorial de cambio de firmware de router? Un saludo!
  16. Bueno días. Tengo fibra de Jazztel 50Mb desde hace 7 días, al principio todo bien pero al tercer día me empezó a ratos a fallar el wifi, y aquí viene lo extraño, sólo falla por la tarde, por la mañana funciona estupendamente. Llamé al servicio técnico hasta 4 veces, me hicieron todo tipo de comprobaciones, cambios de configuración, pruebas, etc. muy amablemente y atentos. Viendo que no se solucionaba me mandaron un técnico, el cual me cambió el router y empezó a funcionar bien. Al día siguiente por la tarde vovió a fallar. Voví a llamar y me dijeron que los 3 smartphones y la smart tv los fuera conectando uno a uno para ver si era un aparato el que daba el problema. Después de múltiples pruebas, el problema no es de ningún aparato. Me dicen que ya han hecho casi todo lo que se puede hacer.... ¿Le ha pasado esto a alguien?. Gracias de antemano.
  17. Buenas, contrate las 30 megas de Jazztel este Julio con dos lineas de movil. reconozco que cambie de compañia por el precio. Anteriormente tenia contratado 10 megas con Movistar. Tengo que decir que tanto antes como ahora esta llegando el maximo de velocidad contratada. Pues bien, desde el cambio empezaron los problemas de sincronismo. Leyendo en este foro vi que con un filtro tr-adsl o splitter posiblemete se solucionaria. Adquiri el filtro y sustui el PRT por el filtro r-adsl, el problema de sincronismo menguo un poco pero no se soluciono. Tambien compre un router muy bueno pensando que tambien ayudaria a solucionar el problema pero aun asi continua pasando. Cada vez que llamo a la Jazztel, tengo que explicar toda la historia, que cada vez es mas larga y cambiar al router que me proporcionaron ellos. Me dicen o que ven la linea estable o que me ponga de nuevo a hacer pruebas en la entrada de la linia en casa. Vino un tecnico de la compañia a casa y comprobo que la instalacion estaba correcta ya que es practicamente nueva. La verdad es que no estoy nada contento con el servicio de Jazztel ya que no los veo con ganas ni conocimientos para solucionar el problema ¿Alguno sabe que mas puedo hacer?
  18. plan amigo abril-junio 2015.- jazztel te descuenta 30€ la factura.(25+iva)- Yo te doy 30€ en efectivo por transferencia bancaria o por paypal al darte de alta.- Y otros 30€ cuando se acabe la promo hay que cumplir los requisitos de esta promo, como siempre:http://static.cyberclick.es/j/jazzte...il_junio15.pdfpara darte de alta tienes que llamar al 900808508 y dar mis datos como padrino y ya esta, rápido y facilprecios promos y demás, para todos es exactamente lo mismo contacto dfbpo78@gmail.com
  19. cuento la experiencia con jazztel en (dirección editada por moderador mejor pon cosas sin hacer spam y por tu seguridad que te pidan los datos por privado pero poner mails o numeros de telefono en un foro no es buena idea) si quieres ahorrar tiempo, el teléfono que debes dar al darte de alta esxxxxxxxx un saludo
  20. Hola buenas tardes, quisiera pedir ayuda ya que he portado del ADSL de movistar a la fibra de Jazztel y me han montado el router ZTE ZXHN H218N, hasta aquí todo bien. Resulta que en uno de mis portátiles tengo problemas ya que siempre me indica que tengo conexión limitada o nula por WIFI, en los demás equipos funciona bien también por cable en el equipo "problemático" incluso en los teléfonos. He estado investigando un poco si se pudiera tratar de conflictos de Ips pero no. Es más creo que se trata de la configuración del router y de la tarjeta wifi de mi equipo (marca broadcom) pero no consigo dar con ello y he probado cambiar todo o del window 8 que trae este ordenador (ACER ASPIRE e1-571). Si alguien pudiera ayudarme lo agradeceria, un saludo.
  21. Yo tenia contratado jazztel máxima velocidad (ADSL + telf casa) y me iba bastante bien (nunca tuve queja). Hace unos meses decidí incluir el móvil de mi mujer y el mio en la linea para así tenerlo todo en una factura y quitarme de en medio a la señorita peruana que me llamaba a las 15:30h interrumpiendo mi meditación. Hasta aquí todo bien, lo hice y en la locución le dije al chico que me atendió que no quería router porque ya tenia uno de ellos y me funcionaba muy bien (aparte la oferta a la que yo me suscribí regalaba el router). Cual fue mi sorpresa cuando antes de llegar las tarjetas sim de los móviles de mi mujer y mio, llegó el router. Y mas sorpresa aún cuando en la 1ª factura de jazztel después de la contratación veo el cobro del router (con su iva correspondiente) + 2 veces los gastos del ÚNICO envío de las 2 sim con su iva correspondiente. Enseguida me puse en contacto con jazztel servicio al cliente y allí me dijeron que llevaba razón y que me cursaban una queja, en máximo 7 días se tenían que poner en contacto conmigo. Paso el tiempo y a los 12 días les volví a llamar, explicándole el mismo caso a unas 3 personas (todas me dieron la razón y me desviaron a otras). La ultima chica que me atendió me dijo que había consultado el caso con su superior y que tenían que devolverme el dinero. Me volvieron a tomar los datos y me reabrieron otra queja (igual que la 1ª vez) y me volvieron a decir que ya me llamarían. Actualmente tengo 40 años y no me gustaría que le devolvieran el dinero a mis hijos, ya que a la hora de quitarme los 188€ han sido bastante rápidos.
  22. Pues eso, que no me deja entrar al interfaz web. Cualquier contraseña que le pongo me la invalida. En cambio por telnet me deja sin problemas. Probé a cambiar la contraseña en telnet y volver a intentar por web y nada. Siempre responde contraseña incorrecta. Esto me ocurre desde ayer, cuando abrí puertos externos por NAT. Instalé en un equipo de mi red, un cliente DDNS. Entonces abrí puertos web y SSH. Cuando llegué a la oficina, me pude conectar a través del dominio DDNS a la web que tengo montada en un equipo cliente. Pero al momento se cortó en seco. Durante todo el día no conseguí acceder de ninguna forma. Al llegar a casa a la noche el router ya no me dejaba entrar al web admin. Hoy he probado desde fuera a acceder a través de la IP pública (consultándola) y las redirecciones NAT están operativas. La verdad es que no entiendo nada. Parece como si el router hubiera baneado completamente el acceso via web. ¿Sabe alguien si se trata de algún problema conocido, con solución, antes de resetear el router o lanzarlo por la ventana? Gracias.
  23. *********** 80 € Para Ti ********** --- 50 € que te doy yo en metálico, "AL CONTADO" nada de pagos aplazados, sin esperas, y de una sola vez, en cuanto confirmen el servicio activo. + --- 30 € + IVA de descuento en tu primera factura o promoción vigente. --- El Primer Mes te puede salir GRATIS si Solicitas la Contratación Online --- El pago te lo hago en mano, por transferencia, por PayPal sin comisiones, y si hay otras formas de pago que te apañen, dímelo, tu decides. --- Más información Aquí o Aquí --- Ofrezco Total y absoluta seriedad, 27 apadrinamientos me avalan en este foro. ------Puedes darte de alta en http://www.jazztel.com o Llamando al teléfono: 900834144 o 1567 Ambos Gratuitos
  24. Buenas, Me gustaría saber si Jazztel tiene desplegado FTTH en el País Vasco, y si es posible contratarlo. De ser así, si alguien sabe exactamente dónde tiene cobertura y si hay algún plan de despliegue planificado para los próximos años. Gracias!!
  25. Si tienes pensando venirte a Jazztel durante este mes de Septiembre, sólo con dar mis datos durante la llamada en la que te das de alta, Jazztel te descontará 30€ en tu primera factura con ellos. Envíame un correo y te doy mis datos personales, es muy sencillo. vintorlok@hotmail.com Saludos.
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