Información y dudas Imagenio

Imagenio es un servicio de televisión mediante una conexión ADSL, El ancho de banda total de la conexión ronda los 6M, imagenio divide su configuracion en dos partes:

• Servicios de televisión: Cada uno de los canales de imagenio lleva signada una determinada dirección IP y un puerto especifico. En el caso de realizar un contrato, el serividor empezara a enviar paquetes desde esa dirección IP y podremos verlo. Esta Parte el servicio ocupa 4M.
• Servicio ADSL: Esta parte coincide con cualquier contrato ADSL (puede ser direccionamiento estático o dinámico) con una limitación de 2M, los usuario serán doblado por telefónica a finales de octubre.. los servicios que permitirá modificar telefónica para el servicio ADSL serán la Red inalámbrica y los puerto.

Con imagenio se instalaran un Router Zyxel 660, que a partir de momento de instalación pertenece al cliente, un Decodificador en alquiler por 6Eur/mes, y uno o dos adaptadores inalámbricos (Amper o Ideal) que también pertenecerán al cliente desde el momento de Instalación.

Existen dos tipos de «Imagenios»:

1. Alejandra en Fase CERO..Alejandra en fase cero se montaba hace unos meses, tenia un direccionamiento estático para poder ver los canales, y se podía calcular la Contraseña del router con los datos IP’s del decodificador y La IP de servicios de TV.. (Hoy por hoy los están cambiando poco a poco por Alejandra en fase1).
2. Alejandra en Fase UNO..Alejandra en fase uno se monta con direccionamiento Dinamico para los servicios de TV. Normalmente todos los usuarios que tienen Imagenio desde hace menos de 1 Mes ya lo tienen. Su manera de configurar el router es por el Portalalejandra, en : PORTAL ALEJANDRA.. si te deja acceder pertenecerás a este tipo de imangenio..Con Alejandra en fase uno el router se puede resetear puesto que lo primero que he hace el router es enlazar con alejandra y recuperar la configuración. (Yo de todas formas no me arriesgaría.)En el caso de Imagenio con Alejandra en fase 1 la única forma de conseguir la contraseña del router es cambiándola desde el portal alejandra.MAS INFO PORTAL ALEJANDRA 

Añadido 09/10/2005 (14:04).

Según noticias. En los últimos router de imagenio (con alejandra en fase 1 ) estan montando como Clave WEP los datos del código de barrar del router, están anotados en la parte trasera del router. Añadiendo antes del numero una Z.

Añadido 12/10/2005 (15:22).

Un error común al intentar acceder al portal alejandra.

Error – Número de teléfono no accesible para este servicio.

Este caso es muy común, sucede cuando el usuario esta dado de alta en telefonicaonline pero no aparece en la base de datos de telefonicaonline como cliente con Imagenio la única solución es la paciencia y esperanza, también puede ser que tengas alejandra en fase 0, En este caso tendrías que llamar Centro de Atención Técnica para que te calculen la contraseña del router..

Añadido 18/10/2005 (12:13).

cgarrido, nos cuenta por aquí como logro solucionar el problema de acceso al portal, la solución fue resetear el router (10seg en en el botón de reset), después pinchar de nuevo 1seg para activar la red inalambrica (WLAN). Ojo!! Mucho cuidado!! Solo sirve para Alejandra en Fase 1.

Manual realizado por x7y7 para www.adslayuda.com