Desplomes continuados de Jazztel ADSL 4 MGs

Soy usuario de ADSL Jazztel 4 MGs ( hace un mes y medio que he contratado con Jazztel la conexión ADSL 4 MGs) y la conexión se corta con frecuencia, se interrumpe la conexión cuando se hacen descargas masivas con eMule, lo cual pone en evidencia que el servidor traba y cancela la conexión cuando detecta tráfico contínuo y masivo de subidas y de descargas.Tengo el router Comtrend, y en las verificaciones que se hacen en la ficha de diagnosticos del propio router, he comprobado que todos los desplomes se produjeron en el servidor de Jazztel, por consiguiente no es un problema del router. Cuando no se producen fallos por falta de autenticación de la ISP debido a la denegación ocasionada por el servidor, se producen fallos que obliga a rearmar el router (apagar y volver a encender el router) porque Jazztel ha interrumpido la conexión dejando colgado al router. Supongo que las desconexiones son intencionadas por Jazztel provocándolas cuando hay tráfico masivo de datos del cliente. He llamado al servicio técnico el 31-7-05 para quejarme de los continuos desplomes del servidor, y un técnico de Jazztel me dijo que la semana pasada tuvieron dificultades con el servidor debido a que están en obras de ampliación. Yo no me lo creo. Lo que creo es que es posible que este servidor aparente ser más de lo que es en realidad. Estoy decepcionado y comienzo a sentirme engañado. Estoy pensando que de continuar con estos fallos originados en el servidor de Jazztel, tendré que darme de baja a pesar de los gastos de burofax y del tiempo que conlleva darse de alta en otro servidor.

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22s Comentarios

  1. Estoy completamente de acuerdo contigo. A mi me pasa lo mismo y me dan las mismas largas. Lanzan y machacan con campañas muy trabajadas y de color de rosa a las que, una vez has picado, no saben responder por su patente incapacidad; se sienten amparados por una legislación confusa y permisiva. Los usuarios engañados deberíamos lanzar otra campaña de descrédito contra Jazztel por su manifiesta incompetencia y estafa. Saludos.
  2. Ami me pasa algo parecido,contrate hace unos 8 meses 1mb con jazztel y todo perfecto pero hace un mes ke subieron a 4 mbs empece con cortes solucione el problema desconectando uno de los telefonos de casa y empezo a ir bien ,pense ke era del microfiltro….pero ayer bine de vacaciones y veo ke han subido a 6mb la adsl pero se corta cada 2 minutos cuando estoy navegando y nada mas ke me dan largas.
    ¿ke opinais?? y ¿ke se podrtia hacer al respecto??
  3. Poh zi caballeros es una p… estafa,yo estoy quemadisisimo y el servicio tecnico ni os cuento a causa de las caidas de sus servidores,es mas no puedo abrir ni sus paginas cuando puedo abrir cualquier otra,es penoso… y el cambiar de empresa para que acaben con los mismos fallos…La legislacion vigente pues nada una mierda que es lo normal en españa,y mientras tanto¿no querian desmantelar el emule?pues conmigo ya lo han echo,sera el dueño de Jazztel coleguita del Zapatero?
    Un saludo para los estafados: Otro estafado mas…
  4. a mi me pasa lo mismo y el router no es de jazztel. desde hace 1 mes aproximadamente se cae cada varias horas con el emule (menos de 24) y se queda colgado el router hasta que no lo reseteo
  5. Alguien sabe si se puede lograr que funcione bien??? Tengo el mismo problema y estoy bastante perdido. Gracias
  6. Alguien sabe si se puede lograr que funcione bien??? Tengo el mismo problema y estoy bastante perdido. Gracias
  7. A mi me funciona aparentemente bien, pero el lunes sufrí un corte y se negaron a abrirme una incidencia ya que decian que el router era mio, y es la nueva política de Jazztel.
  8. No sabes como me alegra tu comentario!!

    llevo un mes dado de alta con Jazztel (despues de 3 de espera) y ahora resulta que no me funciona cuando conecto el eMule. Por supuesto,el servicio tecnico lleva mareandome todo este tiempo…

    por lo menos ahora se que no es el router. Asi que me cambiare a otro. Alguna sugerencia??

  9. Yo también soy “sufridor” de Jazztel, y me pasa exactamente lo mismo, hasta el punto que se ha estropeado el router de tanto resetearlo. El servicio técnico no soluciona absolutamente nada. Creo que lo mejor es abandonar Jazztel.
  10. Me uno al club de sufridores. En el servicio técnico me han dicho que se me cortaba la conexión porque en el Emule tenia el límite de conexiones muy alto (en 400). Que lo bajase a 200 y se solucionaría. Lo he hecho y el problema sigue, teniendo que resetear el router cada dos por tres.

    Si alguién cosigue soluconar el problema que cuente como lo ha hecho. Saludos.

  11. ESTOY EN LA MISMA SITUACION, AL PRINCIPIO DE CONECTARME, ME BAJABA MUY RAPIDO, PERO POCO A POCO A IDO DISMINUYENDO LA VELOCIDAD FR UNA FOMRA EXAJERADA, NO PARA LA COSA EN ESO SINO QUE TODAS LAS NOCHES CUANDO SE ANIMA Y EMPIEZA A BAJAR UN POCO MAS RAPISO ME CORTAN LA CONEXION Y SE JODIO EL ASUNTO TODA LA NOCHE ENCENDIDO EL ORFENADOR A LO TONTO Y GASTANDO ENERGIA A LO GILIPOLLAS, O LO ARREGLAN A NOS DAMOS TODOS DE BAJA, QUE NO PROMETAN LO QUE NO SON CAPACES DE CUMPLIR
    UN SUFRIDO JAZZTELERO.
  12. sres. de JAZZTEL, creo que tambien leeran estas paginas, espero que traten de solucionar los problemas que tienen adquiridos con sus clientes, pues ofrecen lo que luego no pueden cumplir, les va a pasar lo mismo que a nuestra presidenta de la comunidad con las operaciones, qeu se van a quedar con las bragas en la mano, o sea con el culo al aire. si no se sientes capaces de cumplir con sus promesas, por lo menos sean sinceros y digan la verdad, no nos traten de engañar, por que hoy en dia no nos engañan a nadie, asi el que quiera que siga y el que no, pues nos daremos de baja, ahora que no hay compromiso ninguno que cumplir con vds. un casicabreadoyapuntodeestarlodeltodo.
  13. 7 son 7 los dias que llevo con 6 Megas y 7×7 = 49 las llamadas que llevo para quejarme.
    Si. Yo tambien estoy como vosotros.
    De momento 1565 y quejaros del servicio para despues reclamar el importe de la cuota.
    Señores de Jazztel, las pruebas se hacen en los laboratorios y no con las lineas de los clientes. Cuando sepan subir a 6 Megas sera bueno para todos, ustedes los primeros, pero hasta entonces dejennos en paz con 1 Mega pero sin cortes … pero 1 Mega. Tampoco quiero las 4 Megas con velocidades que no llegan a los 512.
    Aunque me duela … QUE BIEN ESTABA CON TERRA….
  14. Pués con todos vuestros comentarios, si bien pensaba en Jaztel, ahora ni loco. Me pasaré a Tele2
  15. no te cambies a tele2 ni loco!!!!!!!!!! yo tngo tele2 y es un asco me han subido a un mega PARCIALMENTE !!!!!! en subida tengo 320 si eso si el emule envia hasta 30 kbps pero en subida sigo a 512 k !!!!!!!!!! el router me pone en lo de telnet 1024 pero en las webs no consigo a bajar a mas de 50 k eso no es un timo verdad??? todos estamos cabreados con todos !!!lo bueno es k pedi una alta con jazztel hace 3 dias a ver si donde vivo yo chuita !! ya os contare!! un saludo
  16. yo tenia contratado con wanadoo el ADSL de 2Mb con llamadas, y al conectar el emule, me pasa lo mismo y llevo meses asi, ahora, con la oferta de jazztel, me he cambiado a los 4Mb con el ruter wi-fi, haber k tal me va, espero k bien. ademas, ahora si en 20 dias no me lo ponen, me regalan el primer mes.
  17. A mi se me corta la conexión cada dos por tres(sobretodo cuando entro en un server de juego online) y luego se reconecta solo,en las webs no me afecta mucho pero por ejemplo el emule tiene que volver a pillar todas las fuentes que ha perdido,pierde el ritmo de bajada y de los juegos directamente me ecah)realmente esto no tiene solución?el servicio técnico de jazztel es una puta basura,eso sí.ponen a cuatro operadoras con un guión que no saben lo que es un ordenador y les hacen seguir un guión y hacernos repetir lo que ya hemos hecho quinientas veces.Es una vergüenza,si no tienen medios para cubrirlas,que no hagan ofertas maravillosas.Y aunque tambien me duela…qué bien estaba yo con wanadoo….
  18. me gustaria conocer a alguien que haya podido contactar con el servicio tecnico de asistencia de JAZZTEL, seguro que no tiene la cara de GILIPOLLAS que tenemos aquellos que llevamos un porron de dias queriendo, por medio de este
    servicio saber por que nos cortan la linea cuando les sale de las narices.
    POR FAVOR SI ALGUNO PUDO HABLAR CON DICHO SERVICIO, QUE SE DE A CONOCER, le subiremos a un podium.
    UN SIFRIDOR
  19. Pues nada más de lo mismo, ahora almenos se que no estoy solo y eso me reconforta xD. No se si darme de baja ya o esperarme a fin de año que cambio de vivienda, porque lo único que son esta peña son putos estafadores que se estan lucrando de nuestra pasta sin prestar el servicio que pone en el contrato, según ellos disponibilidad geografica, que debe ser que si estas dentro del mundo no pueden ofrecer el servicio prometido. Yo antes era de ya.com supongo que volveré a esa o miraré el cable. Es bien sabido que los más grandes ladrones en esta sociedad están apoyados por la legsilación y este es un claro ejemplo. Si aún estas a tiempo no dejes que te atraquen.
  20. Hola yo tambien soy usuario de jazztel desde hace 5 meses. A mi no me ocurre estas cosas de las ke hablais.el unico problema ke tengo es ke sigo teniendo la puta conexion de medio mega con la que comence.al leer vuestros comentarios me kedo flipando xk no se xk no me lo ponen a mi tb.si alguien sabe lo que hay que hacer que me lo comunique. por cierto,estoy de acuerdo con vosotros con lo de la puta mierda del servicio tecnico; las largas se las van a dar a su puta madre. tuve algun problema en el pasado y llamaba pero me ponian musiquita, y me ponia de los nervios. al final, tras mucho esperar me cogia alguien y acababa cagandome en su madre la calva. advertencia: no se consigue nada. al final darse de baja igual no es tan mala solucion
  21. Yo por lo menos, pude contactar ( despues de intentarlo 4 dias a todas horas ). Se notaba el ambiente algo quemadillo, pero no consiguieron convencerme. Me decian primero que si los virus, luego que si el emule no era compatible con el software del modem USB, que bajase las fuentes/archivos de la configuracion, que ¡ Cambiase de modem por otro de otra operadora que tenia !! Manda güevos, que probase sin el Emule… Vamos.. estafa 100 % JAZZTEL. Dentro de poco, baja masiva, muchachos….
  22. No soy el único!!! Me volví loco para hacer que esto funcionara (a medias):
    Tenía una cuenta con timofónica, 512 Kb por casi 40¤ al mes, y encima mentira; raras veces pasaba de los 100 (Kilobits, no kilobytes… encima eso).
    Mi prima tenía jazztel, y me dijo que le iva muy bien (y le sigue funcionando a toda ostia, lo he visto.). Así que un buen día me doy de baja en na monopólita, y al cabo de uynos días tenía mi “flamante” kit de conexión de jazztel: un router comtrend que se recalienta como el solo y unas instrucciones de ¡una pagina!
    Veo que la línea funciona durante unos minutois al principio, y durante unos segundos después… miro en internet y me confirman que el router se recalienta. Llamo al (redoble de tambores) ser-vicio técnico, y me hacen hasta desmontar la roseta de la conexión telefonica por si hay interferencias (me obligan a colgar). Ahora no hauy manera de que cojan el teléfono… Así que me compre otro router… no se recalienta, pero la líneaa se desconecta cada 3 o 4 minútos con emule, y cada 30 solo web… empiezo a pensar que las postales a base de pluma (o boli bic) no son tan mala cosa, despues de todo.