¿Cómo poner una queja o denuncia a Tiscali?

Hace un año más o menos que contraté con tiscali una adsl top 256 y hasta hace 20 días todo iba bien hasta que un día dejó de funcionar. Llamé al servicio técnico y no me decían por qué no tenia conexión. Tras muchas llamadas uno de los técnicos me dijo que era por la migración a la doble velocidad. El caso es que ya llevo 20 dias sin internet pero es muy raro porque cuando les llamo y me hacen un test de la linea al momento ya tengo internet, eso si, no va nada bien: abre las páginas que quiere, el messenger no va… Les he llamado 20 o 30 veces y cada uno me dice una cosa. Me dijeron hace 10 días que iban a hacerme una reprovisión de la linea en 24-48h y todavía la estoy esperando. Yo ya no sé qué hacer. ¿Cómo puedo poner una queja o denuncia? Gracias de antemano.

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