Desplomes continuados de Jazztel ADSL 4 MGs

Soy usuario de ADSL Jazztel 4 MGs ( hace un mes y medio que he contratado con Jazztel la conexión ADSL 4 MGs) y la conexión se corta con frecuencia, se interrumpe la conexión cuando se hacen descargas masivas con eMule, lo cual pone en evidencia que el servidor traba y cancela la conexión cuando detecta tráfico contínuo y masivo de subidas y de descargas.Tengo el router Comtrend, y en las verificaciones que se hacen en la ficha de diagnosticos del propio router, he comprobado que todos los desplomes se produjeron en el servidor de Jazztel, por consiguiente no es un problema del router. Cuando no se producen fallos por falta de autenticación de la ISP debido a la denegación ocasionada por el servidor, se producen fallos que obliga a rearmar el router (apagar y volver a encender el router) porque Jazztel ha interrumpido la conexión dejando colgado al router. Supongo que las desconexiones son intencionadas por Jazztel provocándolas cuando hay tráfico masivo de datos del cliente. He llamado al servicio técnico el 31-7-05 para quejarme de los continuos desplomes del servidor, y un técnico de Jazztel me dijo que la semana pasada tuvieron dificultades con el servidor debido a que están en obras de ampliación. Yo no me lo creo. Lo que creo es que es posible que este servidor aparente ser más de lo que es en realidad. Estoy decepcionado y comienzo a sentirme engañado. Estoy pensando que de continuar con estos fallos originados en el servidor de Jazztel, tendré que darme de baja a pesar de los gastos de burofax y del tiempo que conlleva darse de alta en otro servidor.

Cargando...