Jazztel ha pasado a la acción después permanecer a la espera cuando la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) realizó en septiembre una rebaja de los precios mayoristas de Telefónica para avivar la rivalidad. En ese momento Vodafone y Orange contestaron de inmediato, mientras Jazztel quiso observar el comportamiento de los demás y estar atento a las consecuencias económicas de las nuevas ofertas de acceso indirecto que lanzaron, ya que el margen de rentabilidad es muy inferior a las de acceso directo.
Tras dos meses de análisis, la operadora ha dado un paso al frente. Jazztel lanzará una nueva cartera de ofertas que mejoran las que tenía hasta ahora. El objetivo es tener propuestas atractivas que cubran todas las zonas de España y contar con productos que compitan con los de Telefónica, Vodafone y Orange. La nueva oferta de Jazztel posee tres aspectos: rebaja los precios anteriores, incluye nuevos servicios y pretende adaptarse al perfil de los clientes, con propuestas distintas para cada caso, algo que no hacen sus competidoras.
La principal novedad es que la operadora no vende ya sólo ADSL y llamadas y le deja la línea a Telefónica, sino que estas propuestas permiten al cliente desvincularse completamente de la anterior compañía. Jazztel ofrece factura única, lo que supone banda ancha, tarifa plana de llamadas a fijos y la línea del teléfono. El coste es de 43,90 euros de cuota mensual para las velocidades de 10 y 7 megas. El precio es el mismo, porque en el producto de 7 megas el cliente tiene una capacidad de subida mayor, de 640 Kbps, pensada para los usuarios que utilizan las redes sociales. Las velocidades menores (3 y 1 megas) cuestan 41,90 euros al mes. Todas las contrataciones tienen una cuota de alta de 43,10 euros y cuentan con una oferta promocional para la parte del ADSL, no de la línea, de 19,95 euros al mes.